Avaliada desde 09/2018
Há 20 anos realizando os sonhos de mais de 1.700.000 clientes, a Schumann tem mais de 70 lojas no Sul do país com o melhor de móveis e eletrodomésticos, e entrega para todo o Brasil através do site www.schumann.com.br. Vem pra cá, realiza :D
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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O item funciona bem, é uma geladeira ótima, porém veio amassada. O processo de entrega em si dos moços foi perfeito, porém, mesmo sendo desembalada corretamente, vimos na hora que tinha um amassado na porta da frente, que provavelmente veio da fábrica. O trâmite de troca é muito burocrático, e não achei que a loja estava disposta a resolver. Uma semana depois, ao comprar uma máquina de lavar roupas no site, o mesmo problema aconteceu. A lataria estava amassada em um local ainda maior. Esse segundo item foi trocado, mas a loja perdeu total credibilidade para nós.
Fiquei muito decepcionada com o descaso para com os clientes. Comprei um forno elétrico e veio com a resistência sem funcionamento. Entrando em contato, me deram um 0800 da própria fabricante. Fazem quase 2 meses e ninguém resolveu meu problema.
Olá! Loja é boa pra comprar, porém o produto veio danificado nos cantos, deu para ver que já foi embalado assim, a embalagem veio perfeita. Não sei se pegaram direto da loja, pois os cantos das 4 extremidades todos estavam gastos e danificados.
Único ponto negativo foi na entrega, pois entregaram com o espelho todo quebrado, e até hoje ainda não recebi o espelho novo.
Atendimento não é eficiente
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Comprei a vista para retirada na loja. Quando o produto chegou, ligaram e disseram que o produto que comprei pelo site tinha que ser retirado com urgência por falta de espaço na loja...
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Atrasaram a entrega
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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