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O produto é de ótima qualidade, o frete echegou rápido, mas na compra especificamos o endereço de entrega e quando chegou o Box o motorista disse q não entregava em apartamento e cobrou um valor por andar para entregar a mercadoria. Mandamos whats para a loja mas nenhum retorno tivemos portanto pagamos o que ele cobrou.

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Boa

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O item funciona bem, é uma geladeira ótima, porém veio amassada. O processo de entrega em si dos moços foi perfeito, porém, mesmo sendo desembalada corretamente, vimos na hora que tinha um amassado na porta da frente, que provavelmente veio da fábrica. O trâmite de troca é muito burocrático, e não achei que a loja estava disposta a resolver. Uma semana depois, ao comprar uma máquina de lavar roupas no site, o mesmo problema aconteceu. A lataria estava amassada em um local ainda maior. Esse segundo item foi trocado, mas a loja perdeu total credibilidade para nós.

Fiquei muito decepcionada com o descaso para com os clientes. Comprei um forno elétrico e veio com a resistência sem funcionamento. Entrando em contato, me deram um 0800 da própria fabricante. Fazem quase 2 meses e ninguém resolveu meu problema.