Comprei pela internet para retirar na loja, com 15 dias de atraso recebi o e-mail que o produto estava disponível na loja para retirar, fui até a loja e a atendente informou que não tinha nenhuma mercadoria em meu nome, mesmo informando a ela que tinha recebido o e-mail para retirar na loja, mostrei o e-mail no meu celular. Fui até a outra loja mesmo sabendo que o endereço da loja para retirada era na primeira que fui, informarão que o endereço de retirada era na loja que foi primeiro, votei lá, mas a vontade da atendente era nenhuma de verificar, nem saiu do balção. Voltando para casa sem a mercadoria liguei no 0800 e relatei o ocorrido, a atendente abriu um chamado, a me retornou logo depois dizendo que ligou na loja e o produto estava lá, então liguei na loja falei com outra pessoa, não lembro nomes agora e voltei buscar o produto, que estava lá. O descaso da atendente com o cliente foi sem explicação, paguei e estacionamento.

demorou muito e não me atenderam quando procurei !

Tudo perfeito até entregar a mercadoria incompleta. Faltavam os 4 pés do produto.

PÉSSIMA!!!!! O produto veio com duas peças faltando e uma quebrada o que impossibilita a montagem e o uso do aparelho *(fixadores em U que conectam o aparelho nas rodinhas) e no mesmo dia que recebi o produto entrei em contato por telefone com a loja para informar e me disseram para mandar um email. Enviei o email no mesmo dia (dia 04.06.2020) e até hoje não recebi a reposição das peças faltantes. Um absurdo.

pessima, nao compro mais nesta loja, pois o aquecedor teve um dano eletrico, e simplesmente disseram que não trocariam pois passou o prazo de 7 dias, mas isto é obvio, so que por pouco nao ocorreu um acidente, e tenho direito, neste caso, a um prazo maior para devolução.

Falta de retorno para prestar informações sobre o atraso da mercadoria, mercadoria toda avariada e mal acondicionada

Uma de minha banquetas veio sem o pezinho, até o momento não consegui usá-las pq não me enviaram A peca conforme atendimento de vocês.

Tive problemas com a primeira entrega, o roupeiro veio danificado. Tive que solicitar a troca e aguardar a entrega de um novo que também veio com pequenos defeitos.

Boa tarde recebi a mesa com vidro quebrado em um canto preciso troquem a tampa vidro urgente montador montou hj e esta quebrada um canto

Péssima experiência. Comprei em dezembro e ainda estou aguardando peças faltantes.