Comprei e paguei por um ar-condicionado espelhado e a loja me mandou um branco comum que custaria 3x menos. Já faz quase 01 mês da entrega e não resolveram. Paguei para instalarem e quando recebi a foto do instalado que descobri que a loja suja deste site havia me mandado errado. Perguntaram se era entrega errada, pediram para mandar foto da etiqueta na caixa porque a transportadora poderia ter errado: a loja mesmo que me enviou errado. Aí paguei para instalarem, para desinstalarem e já faz mais de mês e não está resolvido. Além de que eu estou aguardando instalarem o ar para concluírem a montagem do quarto: após instalarem o ar, precisam fechar buracos, lixar, pintar para só depois disso montar os móveis. ESTE SITE É FURADA!

A experiência de compra foi semelhante aos e-commerces do mercado (sistema de login, pagamento, etc..). No entanto, além da entrega ter sido péssima, de modo que não subiram para entregar nem no corredor mesmo tendo uma gestante de 38 semanas, 2 das madeiras principais vieram empenadas, inviabilizando a montagem das portas, portanto estamos sem as portas com espelho até hoje. Nenhum montador coloca a mão com receio de montar o produto errado. Desrespeito com as gestantes e também com o consumidor.

Vamos lá! Primeiro o anuncio estava errado, me venderam um produto bivolt e recebi um motor 220, veio peça faltando, tive que comprar um transformador, ou seja prejuízo atrás de prejuízo. O entregador foi um grosso, chegou reclamando que estava atrasado, como se eu tivesse culpa do atraso dele. Entrei em contato com a fabricante e eles me disseram que não tinha nenhuma responsabilidade. Comprei o produto em julho e só obtive retorno da minha reclamação agora em setembro. Lamentável...

Quando fui informada por e-mail que a compra tinha sido autorizada, falava que receberia a Nota fiscal e a data para retirada. Isso não aconteceu. Fiquei no aguardo e depois de quase uma semana sem respostas fui na loja e sou informada que a mercadoria estava à minha espera fazia 07 (SETE) dias. SETE DIAS....

Produto Recebido com DEFEITO Porta não Fecha!!!

Sempre tenho problemas com as compras realizadas, nesta vez, o atendimento foi horrível, sem suporte nenhum, e a entrega atrasou, não avisaram sobre o atraso, não se manifestaram de qualquer modo, nem tentaram resolver o problema.

ok

Comprei pelo site, no começo tive atendimento ótimo depois que recebi o produto e abri um ticket para informar 2 fundos da gaveta que estava faltando me deram um prazo de 30 dias corridos , sei que o quadro de funcionários está diminuído , mas o retorno referente ao produto esperando para ser montado. Estou a mais de 40 dias desde quando retirei o produto. Só pedem para aguardar 2 fundos de gaveta 50x70 ( medida aproximada). Ligo e pedem pra aguardar e que o prazo de 30 dias não está valendo no meio da pandemia.

Péssima experiência! Produto veio com espelho quebrado e ninguém me responde em nenhum canal! Já tive que recorrer ao site ReclameAqui, mas mesmo assim não obtive retorno!

Comprei pela internet para retirar na loja, com 15 dias de atraso recebi o e-mail que o produto estava disponível na loja para retirar, fui até a loja e a atendente informou que não tinha nenhuma mercadoria em meu nome, mesmo informando a ela que tinha recebido o e-mail para retirar na loja, mostrei o e-mail no meu celular. Fui até a outra loja mesmo sabendo que o endereço da loja para retirada era na primeira que fui, informarão que o endereço de retirada era na loja que foi primeiro, votei lá, mas a vontade da atendente era nenhuma de verificar, nem saiu do balção. Voltando para casa sem a mercadoria liguei no 0800 e relatei o ocorrido, a atendente abriu um chamado, a me retornou logo depois dizendo que ligou na loja e o produto estava lá, então liguei na loja falei com outra pessoa, não lembro nomes agora e voltei buscar o produto, que estava lá. O descaso da atendente com o cliente foi sem explicação, paguei e estacionamento.