AINDA NÃO RECEBI O PRODUTO. Enviaram para o lugar errado e não recebi mais atualizações depois que me informaram que enviariam novamente. Sigo aguardando.

A experiência foi tão horrorosa que prefiro nao comentar. Dessa loja não compro um alfinete mais. Só me deu dor de cabeça.

Entregador mal educado, mercadoria com avarias, demora na solução do cancelamento

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Ontem escrevi um e-mail descrevendo a minha péssima experiência com essa compra.

Fui muito mal atendido. Depois que confirmei a compra e paguei, a loja demorou um século pra mandar a nota e eu nao sabia se tinha dado certo achando que tinha caido num golpe. Mas depois veio tudo certinho.

Primeira entrega: cadeiras com os fios de costura soltos. Mandei trocar e buscaram a mesa completa para trocar. Segunda entrega: vidro trincado. Esperando realizarem a troca. Desde a compra até a espera desse novo vidro passaram-se dois meses e nada por enquanto. Se esse é o padrão de entrega da Schumann, coitado de quem trabalha no suporte pra ter que lidar com um monte de cliente insatisfeito por causa do trabalho dos outros. Única coisa que salva vocês é que o suporte presta um serviço muito bom.

Entrega extremamente demorada.

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Comprei e paguei por um ar-condicionado espelhado e a loja me mandou um branco comum que custaria 3x menos. Já faz quase 01 mês da entrega e não resolveram. Paguei para instalarem e quando recebi a foto do instalado que descobri que a loja suja deste site havia me mandado errado. Perguntaram se era entrega errada, pediram para mandar foto da etiqueta na caixa porque a transportadora poderia ter errado: a loja mesmo que me enviou errado. Aí paguei para instalarem, para desinstalarem e já faz mais de mês e não está resolvido. Além de que eu estou aguardando instalarem o ar para concluírem a montagem do quarto: após instalarem o ar, precisam fechar buracos, lixar, pintar para só depois disso montar os móveis. ESTE SITE É FURADA!