Avaliada desde 09/2018
Há 20 anos realizando os sonhos de mais de 1.700.000 clientes, a Schumann tem mais de 70 lojas no Sul do país com o melhor de móveis e eletrodomésticos, e entrega para todo o Brasil através do site www.schumann.com.br. Vem pra cá, realiza :D
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O processo de compra ótimo, porém solução do problema ZERO A geladeira começou a suar em menos de 1 mês de uso e não foi solucionado Não compro mais e nem indico
Veio faltando puxadores. Falaram que iam me enviar e nada ainda de eu receber.
Comprei pela internet para retirar na loja. Não gostei na demora para entrega na hora q fui retirar. Gerente nada simpático. Não deu a mínima atenção.
Boa noite! Gostei da mercadoria e da loja virtual, mas na loja presencial o atendimento foi péssimo , falta de respeito com os clientes não gostei do atendimento da loja de Timbó não indico a retirada na loja.
O site da loja é bom. Porém, não tenho como avaliar o produto, pois no site consta como entregue e não recebi. Comprei uma sanduicheira junto, essa chegou após a abertura de reclamação pelo sac.
O produto é de difícil montagem. Faltaram algumas peças, que não impedem a montagem e o funcionamento. Ao ligar para a loja, me foi respondido que a loja não seria responsável por isso, sugerindo-me que ligasse para a fábrica. Entendo que a loja deveria, ao menos, auxiliar na solução do problema, até porque, é responsável solidária. Considerando o exíguo tempo até o evento da entrega do produto (presente de aniversário), optei por solucionar o problema por conta, na minha cidade, o que gerou novos custos.
Produto de boa qualidade
A compra foi boa mas a entrega ficou muito a desejar
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Atendimento ruim, produto demorou para ser entregue, tive que reclamar muito para o produto ser entregue, pois no rastreamento constava como entregue. Comprei o produto pelo site, a vista e paguei frete mais caro para ser entregue mais rápido, o que não aconteceu. Depois de muito reclamar, fui até uma loja física e lá me disseram que não poderiam me ajudar, que teria que resolver no site, o que já tinha feito. Recebi o produto depois de uma série de atrapalhos, pensei até que não receberia. Por isso não posso avaliar bem.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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