Da loja o atendimento foi muito ruim, vcs nem sabe qual é minha aparência porque nem me olharam no rosto.

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Produto veio quebrado, e leva 10 úteis pra transportadora entrar em contato? O verão já quase vai ter acabado..favor acelerar o processo de devolução de produto que funcione

Péssima experiência. Entrega atrasou, a loja não me prestou suporte, a atendente foi extremamente grosseira e debochada em todos os nossos contatos.

Como sempre, as compras realizadas na loja schumann sempre ocasionam problemas. Sempre falham gravemente em algo, e desta vez foi na entrega (como sempre) e o atendimento (atendentes não sabiam nada sobre o pedido, não sabem informar nada).

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Infelizmente o prazo de entrega não é cumprido. Passa muitos dias no faturamento, mesmo com o pagamento sendo aprovado quase que instantaneamente. Tive que abrir reclamação no procon e ainda recebi uma resposta mentirosa, falando que tinham tentado entrar em contato comigo para avisar que o produto já estava disponível para retirada.

Os produtos e o processo de compra são ótimos. Mas na entrega, quebraram a moldura e o espelho do elevador. Conversei com a transportadora e ficaram de pagar. Quando apresentei a nota fiscal do reparo, não deram retorno. Tentei ligar várias vezes para o seu SAC e não atendem.

Chegou para avaliar o produto e a loja, mas ninguém havia informado por e-mail, msg, telefone ou fumaça, que estaria o produto a disposição. Fiquei sabendo por terceiros que foram retirar um produto similar ao meu. No sitio da loja ainda esta aguardando estoque. Péssima organização, coisa de amador.

Na hora de vender uma maravilha, na hora de resolver problemas que surgem no produto, nesse caso, veio faltando todos os espelhos, puxadores e fixadores dos espelhos, prometeram enviar em 30 dias, hoje faz 42 dias e nada, o 0800 não atendem mais, e-mail não respondem, realmente decepcionado.