Só tenho elogias para loja tanto na parte de informações sobre o produto, o atendente que conversei de uma simpatia incrível, e o processo de entrega está de acordo com o que anuncia o site.

Achei o atendimento eficiente

Bem organizada, de fácil entendimento e com ótimas opções.

Gostei muito da qualidade e atendimento

Veio antes do prazo, o atendimento foi ótimo e o anel é maravilhoso. É a segunda compra que faço e a satisfação com o produto continua a mesma, não decepcionam.

O processo de compra foi rápido e sem problemas. Nada além das expectativas. Assim que a compra foi finalizada, um consultor entrou em contato comigo para acompanhar o meu pedido. Contudo, as alianças não foram entregues dentro do prazo acordado e por pouco não tive problemas com o meu pedido de noivado. Aliás, eu pedi a mão da minha noiva sem as alianças. Quando as alianças foram entregues na Azul Express, a empresa ainda assim não entregou dentro do prazo de 2 dias úteis. Nós tivemos que ir até lá para fazer a retirada no local. Em conversar com o consultor, ele me passou dois prazos de entregas que, além de atrasados, não foram cumpridos. De acordo com ele, houveram falhas na laminação e depois problemas de logística por causa da Black Friday. Nós compramos 20 dias úteis antes da Black Friday. Não era problema nosso.

HOUVE ATRASO NA ENTREGA DO PRODUTO, PAGUEI ADICIONAL NA ALIAÇA E DEMOROU PARA DAR BAIXA, SÓ QUE FOI REALIZADO APÓS AVISAR SOBRE O OCORRIDO. AS ALIANÇAS CHEGARAM MAS NÃO FOI O MODELO QUE COMPREI? E AO PESAR A O PAR A SURPRESA DE 6,5 ESTAVA COM 6,2 GRAMAS. VENDEDOR EDUCADO.

Preços ok

A loja é ótima, o atendimento é excelente e a entrega foi rápida chegando antes do prazo

O atendimento é ótimo, a vendedora Júlia é sem igual! Apesar disso, tive algumas intercorrências que foram bem chatinhas de lidar, como a não clareza no processo de entrega e produção (deu a entender que o prazo de 11 dias úteis era para a confecção e recebimento). Na entrega de um produto é legal ter uma previsão clara, informar um "são 11 dias úteis para confecção, 1 dia para análise e mais dois dias úteis para entrega" teriam evitado os vários contatos que precisei efetuar com a Rosê. Também fui informado que a caixinha rosa não estava mais em produção, pois se ainda estivesse eu iria solicitar a preta. Bom, no final das contas enviaram a rosa, queria muito que fosse a preta. Pode parecer pouca coisa e reclamações insignificantes, mas alianças fazem parte de um sonho (um sonho não barato), então cada detalhe preocupa quem está prestes a realizar esse sonho.