Loja boa, atendimento bom, e a entrega infelizmente péssima. Grande dias de atraso e com falta de atenção na observação do pedido.

A compra é simples, facilitada. Os produtos são como estão nas imagens. Acho que falta um acompanhamento melhor por parte do site sobre a troca/ entrega do produto.

Anel lindo, infelizmente enviaram a quantidade errada, solicitei 2 e chegou somente um. Estou no aguardo da segunda peça.

Uma das alianças veio maior e não consegui trocar pelo site

O atendimento grosseira me fez crer que a demanda que vocês atendem vendem não diz sobre o atendimento excelente. Não adianta fazer coisas bonitas, propagandas em redes sociais e tudo mais. Se colocam uma pessoa pra atender o telefone, responder o whats e ser grosseria com o cliente no pós venda. Eu uso uma aliança que não faço nem questão de usar e isso era pra eternizar uma coisa boa na minha vida. Melhorem o atendimento pós venda. Vocês são péssimos!

Para fazer a compra é tranquilo. No entanto, esperava que chegasse no dia certo ou antes e não chegou. Fiz a compra na casa das Alianças e me entregaram em 4 dias. Daí fiz a devolução aqui.

interessante

O site é muito bom, fácil de usar, te dá opções pra montar sua jóia e tem muitas imagens e até um vídeo pra você poder ter uma idéia de como é a jóia. Porém a entrega atrasou muito, mais de 10 dias de atraso, e quando perguntei sobre o andamento da entrega apenas me disseram que estava dentro do prazo, até o momento que já estava atrasado, então tive que enviar mensagem para que eles dissessem que a entrega ia atrasar.

Permaneço no aguardo da comunicação quanto a troca dos produtos. Foi feita a medição conforme instruções no site e não deu certo, chegaram bem maiores do que a numeração correta. Solicitei a troca, porém até o momento não recebi nenhum retorno.

O processo de entrega, foi horrivel! Muito fora do prazo a entrega e atualização do site não condizia com o que de fato aconteceu, no site detalhou que foi entregue. Porém, não tinha sido.