O site é muito bom e intuitivo, mas o atendimento de vocês é horrível.

demora muito para responder

Produto chegou muito manchado com uma espécie de grude preto, não é possível que não tenha um funcionário pra checar os produtos antes de enviar pras pessoas

atendimento horrível

Eu gostei da loja e profutos são bem qualificados. Porém eu não gostei muito de sistema de pedido, porque atendimento não foi muito bom são atenciosos porem nao prestou atenção e entregaram o produto pela quantidade incerta. Não prestaram atenção no pedido dos clientes.

Pedir o par de alianças curvas. Demorou quase dois meses para ficar pronta e entregar. Falaram que iam enviar um presente por conta disso, quando chegou veio uma diferente sem a parte riscada que tem nela, e não enviaram o presente que falaram

Processo de compra foi ok, mas o pós vendas, foi péssimo desde o atendomento, atraso e justificativa do atraso.

Me enviaram a numeração errada e além de perder o primeiro ajuste gratuito, também tem o período de 15 dias úteis que eles não diminuem mesmo sendo um erro deles. Atendimento péssimo no WhatsApp, você fala e não entendem, além de uma demora absurda. Acredito que se o atendimento não fosse demorado meu problema teria sido solucionado antes. Porém agora preciso esperar até o final do mês que vem para fazer o ajuste.

Tive uma experiência bem negativa, meu pedido atrasou não tive suporte dos canais de comunicação e quando as alianças finalmente chegaram estavam cheia de arranhados e o acabamento bem ruim.

Péssimo, prazo era de 17 dias, foi entregue em 25 dias. Tive que remarcar vaga em restaurante duas vezes, perdi o dinheiro do sinal, pq nao pude ir ja que não tinha aliança para fazer o pedido. Vocês ao menos me comunicaram que estavam tendo problemas ou estavam atrasados com as entregas, atendimento 0 humanizado