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Excelente

Não recebi os produtos e ninguém tomou providências

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Comprei uma vez e gostei muito, o que me levou a comprar novamente!

O site é muito fácil de navegar. O único ponto negativo é o atendimento via WhatsApp, se vc precisa esclarecer uma duvida vc fica à deriva, eles não respondem as mensagens. Entrega no prazo e produto muito bem embalado.

Comprei um presente de casamento dia 03/12/24. Até hoje ainda não recebi. Depois de 2 semanas, dia 19/12/24, me informaram que o item que escolhi estava danificado. Me deram opção de escolher outro item ou devolver o dinheiro. Até aí certo. O que me deixa indignada é demorarem 16 dias para entrar em contato com o cliente, inclusive pq recebi email dizendo que estava faturado. No dia 19, disseram q encaminhariam no mesmo dia o que não ocorreu pois foi entregue a transportadora dia 23/12. Resumindo, pós venda muito ruim.

No dia 21/11 comprei uma frigideira le creuset skillet 26cm na cor laranja ?.depois de vários dias sem nenhuma informação mandaram um código de rastreio, quando fui rastrear descobri que ele não existia. Novamente reclamei e fui informado que não tinham mandado o pedido. Somente no dia 26/12 o pedido chegou. aí novamente outra surpresa veio na cor errada.Quando liguei pra pedir pra trocar a cor disseram que não tinha na cor laranja, Absurdo.

Ótimo