mandaram o produto quebrado, pelo estado que chegou e sem os pedacinhos quebrados na caixa deve ter saído assim da loja. o atendimento para troca é péssimo, as funcionarias são mal educadas, inclusive uma fala toda feliz para reclamar no reclame aqui antes de desligar o telefone na cara do cliente. Nada condiz com o tipo de produto que vendem e os preços

Muito triste com a empresa , nao recebi meu produto

Desatenta a situação narrada.

Eu recebi a mercadoria duas vezes quebradas por falta de capricho e cuidado na embalagem do produto

Infelizmente tive uma experiência muito ruim na entrega. Comprei antes do Natal, o produto foi danificado, até ai me avisaram, mas a entrega depois disso demorou absurdo e eu não conseguia retorno...cheguei a mandar uns 4 emails sem retorno, minha mãe recebeu presente de Natal super atrasado, infelizmente me deixou insegura em relação à entrega e não sei se vou comprar novamente..

A loja é péssima, a Le Creuset deveria escolher melhor seus representantes. Eu comprei essa caneca no site Presente Rodrigues e não recebi. Eu que tive que ligar pra loja para saber o porquê de não ter me enviado o produto e falaram que tinha ocorrido um problema e não tinha mais o item, mas que na semana seguinte teria o item em estoque. Então eu esperei uma semana e nada, no final da semana eu recebi o reembolso da loja, não me deram nenhuma satisfação e nem foi perguntado se eu queria reembolso ou trocar por outro item. Portanto eu nunca mais compro na loja ou site de vocês porque vocês não sabem atender o cliente.

Não recebi os produtos e ninguém tomou providências

Comprei um presente de casamento dia 03/12/24. Até hoje ainda não recebi. Depois de 2 semanas, dia 19/12/24, me informaram que o item que escolhi estava danificado. Me deram opção de escolher outro item ou devolver o dinheiro. Até aí certo. O que me deixa indignada é demorarem 16 dias para entrar em contato com o cliente, inclusive pq recebi email dizendo que estava faturado. No dia 19, disseram q encaminhariam no mesmo dia o que não ocorreu pois foi entregue a transportadora dia 23/12. Resumindo, pós venda muito ruim.

Bom dia!! Eu comprei 4 porta ovos, um veio quebrado, já enviei fotos.Estou aguardando resposta!!

Ainda não recebi meu pedido e vocês pedem pra avaliar :/