Avaliada desde 10/2018
A Poloar Ar Condicionado é uma empresa que atua no mercado de climatização e refrigeração há 39 anos. Desde a fundação da primeira loja, em 1979, no bairro tradicional da Bela Vista, na capital paulista, a Poloar obteve um crescimento extraordinário e atualmente possui 15 filiais nas regiões sul, sudeste e centro-oeste do Brasil.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Produto veio com defeito e não tive suporte para acessar a assistência
comprei o ar levei para sorocaba, e não fuciona o condensador, pois bem reclamamos para a poloar, e falou para mim que tinha que falar com a Elgin, conversamos com a Elgin por telefone e me deu um tecno para visitar dia 20 de dezembro, acho que vou ficar o natal e o ano novo sem ar condicionado, a POLOAR PODERIA ME DAR UMA ASSISTENCIA MELHOR POR EU TENDO COMPRADO 4 MAQUINAS .
Atendimento pois venda péssimo, deixei de ser cliente!!!
Pessimo. Houve troca do aparelho de uma aquisição feita em 14.11 e até hj, 20 dias depois NÃO recebi a restituição.
Uma porcaria, o produto atrasou demasiadamente e mal fomos atendidos pelo whats da loja.
Pós vendas horrível, só solucionam problemas pelo reclame aqui antes da entrega após a entrega excluem suas reclamações e se eximem de qualquer responsabilidade sobre o produto
FUJAM DA POLOAR. 8400 reais gastos num péssimo atendimento, entrega demorada, pós venda inexistente, aparelho veio com defeito, nunca funcionou.
Não tive contato, compra feira pela internet
Muito ruim rodo processo após o pagamento. 1- Uma semana pra faturar após eu ter pago, no mesmo dia comprei outro ar condicionado na FAST, e com 5 dias já estava com o ar condicionado em minha residência. 2- Após faturar mais 2 semanas para entregar. 3- Serviço de informações péssima via WhatsApp, fui entrar em contato e meu nunerona fila de era o 79, ridículo!! Este acesso foi no período da manhã e o retorno eu tive a noite, com uma resposta fria aoenas informando a previsão e encerraram o contato. Em resumo Polo Ar nunca mais, total desrespeito com o cliente, longos prazos, nemhuma satisfação com o cliente e para completar, só me ligaram quando quiserem vender a instalação!! Para vender são rápidos porém zero de empatia ou respeito com o cliente!!!
Não atende, repassa para outra empresa. Entregou produto errado e mais de 2 semanas para entregar o correto..
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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