A compra em si foi boa, normal. Problema que não recebi o produto até hoje.

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Bom dia. Até hj ainda não chegou o produto. Não sei porque a demora. Já se passaram quase 2 meses. Aguardo resposta urgente.

Recebi o produto dentro do prazo informado porém com diferentes equipamentos, sendo uma condensadora Elgin 24.000 BTUs e uma Vaporizadora Samsung 12 mil BTus. No mesmo dia já fiz a reclamação da entrega errada do produto e, após quase um mês o problema ainda não foi resolvido. Atendimento por telefone péssimo. Solução dada pelo atendente péssima, Resposta por e-mail nunca tem uma definição concreta, somente aguardando a resposta do setor responsável.

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Muito demorado e sem contato com suporte.

Pesquisei o produto no Google e o melhor valor era nessa loja, porém informaram que o prazo de entrega seria de 11 dias úteis após a emissão da nota fiscal, me entregaram após 22 dias úteis. Enviei e-mail, abri chamado no WhatsApp e não me deram retorno. Precisei ficar ligando para a transportadora todos os dias. Total falta de respeito da Poloar.

Não atende minha reclamação. Comprei em 25/11/23 e até hj (07/01/24) ainda nem foi encaminhado à transportadora.

Pior loja que já comprei algo. Péssimo atendimento pós venda e entrega parece que o produto estava em outro país de tanta demora. Não recomendo a ninguém mais.

A entrega atrasou muito, comunicação com a empresa é péssima e difícil, wattsapp da empresa vc envia mensagem e não respondem, depois de comprar e pagar acenda uma vela e aguarde a entrega, pois se depender de informação junto a empresa vai passar raiva.