Avaliada desde 10/2018
A Poloar Ar Condicionado é uma empresa que atua no mercado de climatização e refrigeração há 39 anos. Desde a fundação da primeira loja, em 1979, no bairro tradicional da Bela Vista, na capital paulista, a Poloar obteve um crescimento extraordinário e atualmente possui 15 filiais nas regiões sul, sudeste e centro-oeste do Brasil.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
o preço é ótimo a compra foi fácil e tranquila mas a entrega foi um absurdo atraso de praticamente 10 dias, sendo que o ar estava retido no galpão da transportadora em um bairro vizinho à minha cidade a praticamente 30 min de distancia e ele ficou lá por 7 dias, sobre o atendimento foi impossível entrar em contato com vocês, nenhum dos canais dos telefones estão funcionando, somente um que era o telefone da loja que não pode dar informações pois a compra era online, o chat de vocês é um bot limitado que não tem nenhuma opção de falar com um atendente, achei ate que tivesse caído em um golpe tive que abrir reclamação no reclame aqui pra vocês poderem falar comigo.... enfim foi uma péssima experiência
Tive uma experiência que depois que instalei ele não estava gelando o suficiente. Falando com o instalador, ele me falou que o produto é entregue com pouca carga de gás e tem que inserir depois. Eu não fui avisada disto e usei no Natal e Ano Novo. Poderia até ter gerado um problema se eu não estivesse ido atrás de informações. Vcs precisam avisar isto.
Péssimo processo de atendimento ao cliente. Procurei contato para informações e só fui atendido 3 dias depois, quando já tinha feito a compra. A transportadora usada para entrega é tão ruim quanto. Não consegui informações com nenhum dos dois serviços de atendimento ao cliente, perdi uma janela de entrega e um dia inteiro em casa por conta disso.
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Comprei online
Entregou o que vendeu isso é importante
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Estou muito feliz gela muito bem,tenho que a desligar,pois fica muito ?
Já é a segunda vez que compro aqui, nada a reclamar!
Minha experiência com a loja foi péssima. Tentei entrar em contato com a loja inúmeras vezes, em diferentes plataformas, para realizar a devolução do ar que comprei (seguindo todos os protocolos necessários para a devolução) e em nenhuma delas fui atendida. Nem no reclame aqui eles deram atenção. O que me resta agora é tomar uma ação judicial.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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