Minha experiência com a loja foi péssima. Tentei entrar em contato com a loja inúmeras vezes, em diferentes plataformas, para realizar a devolução do ar que comprei (seguindo todos os protocolos necessários para a devolução) e em nenhuma delas fui atendida. Nem no reclame aqui eles deram atenção. O que me resta agora é tomar uma ação judicial.

Fiquei muito feliz com o produto, pois a polar e uma loja super reconhecida no país

Produto novo nao funciona e o atendimento nao funciona para garantia.

Infelizmente o atendimento péssimo, a cada momento que eu pedia uma informação cada um me falava uma coisa e não resolvia nada, fiz uma compra no dia 21/11/23, meu produto chegou, porém ate hoje 29/01/24 o site não atualizou e ainda está como pedido aguardando ser faturado.

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Ruim o atendimento pós venda, telefonei para um 0800 e me mandaram ligar para outro número em São Paulo, fiquei por duas vezes pendurada por mais de 15 minutos escutando musica, e acabei desligando, isto me gerou custos pois moro em outro estado.

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Bom pra comprar. Ruim para atuar nos atrasos de entrega.

Comprei pelo site e devolvi no ato da entrega porque veio sem o controle remoto.Também o critério de dizer que a entrega é "x" dias após o faturamento engana porque o que interessa para o comprador é da data do pedido/compra não se sabe quando será emitida a NF.No meu caso fui cerca de 25 dias.Vcs precisam se organizar melhor, pedem uma avaliação de um produto que não foi entregue.Contratam alguém especializado em organização e método que poderá melhorar vossos procedimentos vcs sabem um cliente satisfeito vcs ganham um ou dois e um insatisfeito perdem quatro ou cinco.Visto vosso volume de vendas é necessário melhorar toda a logística contratam alguém da "FEDEX" poderá ajudar. É isso.