Avaliada desde 10/2018
A Poloar Ar Condicionado é uma empresa que atua no mercado de climatização e refrigeração há 39 anos. Desde a fundação da primeira loja, em 1979, no bairro tradicional da Bela Vista, na capital paulista, a Poloar obteve um crescimento extraordinário e atualmente possui 15 filiais nas regiões sul, sudeste e centro-oeste do Brasil.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
vcs e um lixo até hoje não recebi meu produto entregaram o produto em outra cidade e eu que paguei e comprei em 23 de novembro tô sem o aparelho mas aguarde o processo que vai chegar
Muito ruim
Péssimo atendimento. Não cumprem prazo de entrega e é impossível fazer contato pós venda.
Comprei meu ar condicionado dia 25/11 dizendo ser entregue após 8 dias úteis, todas as lojas são 8 dias após o pagamento, só essa a única loja no universo que conta os dias úteis após a emissão da nota fiscal, que é claro leva dias. Meu ar levou 28 dias para chegar. O atendimento leva horas e nunca concluem sua solicitação, ou você espera ou espera não tem jeito, nem protocolo eles tem quando você liga para tentar sanar o problema.
Apos a compra pela internet, não consegui mais falar com as pessoas , com ninguem.somente quando pedi o cancelamento da compra junto ao cartão de credito passarao a me dar aum pouco de atenção. uma situação horrivel. espero nunca mais fazer nenhum negocio com esta loja.
Boa tarde! Gostaria de deixar registrado aqui a falta de responsabilidade da empresa desde o acompanhamento até a entrega foi a primeira vez para nunca mas experiência horrível que começou na nota depois na entrega e ainda quiseram entregar no endereço não em nenhum momento eu cadastrei informando que estava na nota onde posso provar que não enfim no final não indico e não volto a comprar prefiro pagar mas caro em outro site do que voltar comprar pq não fui pelo preço e sim pela disponibilidade do produto onde no final se eu tivesse comprado em outras lojas atendimento e entrega eu teria sido realizada conforme a compra.Me senti enganada então fica a dica não vão deixar pela disponibilidade vcs devem ir pela experiência onde essa empresa não entrega .
a loja demorou semanas para enviar o ar condicionado e depois de enviar nunca tinha prazo de entrega. demorou quase um mês e não até 8 dias como prometido no dia da venda. a caixa do ar condicionado chegou danificada. o ar condicionado tá funcionando perfeitamente.
Não recebi o produto, porque não cumpriram a data de entrega. O atendimento é péssimo, não respondem, não dão satisfação de nada. Só entraram em contato comigo quando disse que iria iniciar um processo no Procon.
Comprei dois condicionadores pelo site em 25/11/23 e até a presente data não me foi entregue. Contado com os telefones informados é pura brincadeira, pois transferem para a logística que não atende. Fiquei mais de meia hora ouvindo música e nada de atendimento. Ninguém resolve nada então é partir para a Justiça
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