Achei muito ruim o pos venda , meu produto veio com quase um mês a mais da data prevista e eu não conseguia respostas claras quanto a esse atraso.

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O produto é excelente, silencioso muito bom. Com relação a compra gostei muito das informações do produto, seus detalhes e tudo mais. Com relação a entrega infelizmente não foi igual, pois me deixou no escuro sem saber se a mercadoria seria entregue no prazo, antes ou atrasaria, então deixou a desejar. Com relação ao atendimento infelizmente todas as vezes que tentei falar com a empresa não obtive retorno. E olha que na época ainda indiquei para sogra e cunhada comprarem também...

Com a loja em si, nenhum problema. Porém extremamente descontente com a entrega, o que não deixa de ser responsabilidade da loja também, já que a empresa de logística foi escolhida por vocês. Numa rápida pesquisa no "reclame aqui", encontrei varias reclamações sobre a empresa que realiza a entrega de vocês. Uma nota muito abaixo do ideal, com inúmeras reclamações que nem sequer foram respondidas. Precisei faltar ao serviço por 2 dias na promessa de que seria entregue na data estipulada e não foi. Isso depois de MUITO atraso. Comprei um produto da China na mesma data, que chegou primeiro do que o produto de vocês. Não indico e não faço mais compras aqui por esse motivo. Talvez se um dia mudarem a empresa de entrega ou eu não estiver me importando com o prazo de entrega, eu volte a comprar.

Site muito bom, boa experiência de compra porém ruim de acompanhamento do andamento! Quanto a entrega e atendimento foi uma péssima experiência! Não entregaram no prazo e ao buscar atendimento não conseguia falar com ninguém, quando conseguia era muito mal atendida!

Realizei a compra dia 24 de novembro de 2023, esse pedido levou 5 dias para ser faturado (um absurdo) com prazo de entrega em 10 dias uteis, com o prazo vencido fiquei horas esperando no call center e a atendente disse que seria entregue no dia 16/12, não foi entregue, no dia 18/12, fiquei novamente horas no telefone e ficavam me encaminhando para outros ramais que ninguém atendia, meu produto só chegou no dia 20/12.

A compra foi ok, o problema é você conseguir um atendimento depois de comprar! Eu tinha um prazo pra colocar no fim do ano, esperava que eles cumprissem o prazo e passaram diassss do prazo! Isso em fim de ano, uma loucura, tentei contato pelo WhatsApp, e-mail, todo lugar e ninguém me respondia! Tentei opções de retirada, sem êxito! Péssimo pós atendimento e não cumprem prazo de entrega!

Compra OK, entrega demorada e atendimento via e-mail ruim! Má vontade em atender.

Boa na hora de vender,somente.

A compra foi pelo site, ok.tudo muito rápido.A entrega atrasou e o atendimento não existe, simplesmente ignoram as ligações quando atende.