Avaliada desde 10/2018
A Poloar Ar Condicionado é uma empresa que atua no mercado de climatização e refrigeração há 39 anos. Desde a fundação da primeira loja, em 1979, no bairro tradicional da Bela Vista, na capital paulista, a Poloar obteve um crescimento extraordinário e atualmente possui 15 filiais nas regiões sul, sudeste e centro-oeste do Brasil.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
NORMAL
Loja boa . Porem nao da pra entrar em contato pelo chat. E nao da pra rastrear.
A caixa veio toda aberta.. molhada... bem ruim.
nunca mais compro com a polo ar, não tenho o que reclamar da marca midea no momento na minha opinião e a melhor do mercado , mais a revendedora polo ar deveria fechar as portas , não me deram nenhuma assistência , as duas vezes que comprei aparelhos de ar condicionado com eles veio com problema, na hora que fui fazer uma solicitação de assistência eles pediram para mim conseguir um laudo do técnico , tá de sacanagem né , pq não eles mesmo mandar um técnico da marca para verificar o problema do ar condicionado, fora que meu ar veio com a placa solta que não é normal. acho que ser revendedora de uma marca também tem a responsabilidade de dá uma assistência para o cliente quando houver algum problema.
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o produto veio com defeito nunca mais compro essa marca a springer midea e agora enrola pra consertar produto novo veio com defeito pessimo produto a loja POLO AR pós venda péssimo tb . nunca compram nessa loja e essa marca .
Comprei pelo site, até ai normal, o que me deixou chateado foi que na hora que eu estava comprando o produto pelo site em nenhum momento foi oferecido o kit para instalação. Só notei a falta quando o produto chegou em casa, retornei ao site e fui surpreendido que teria que pagar outro frete para entregar o kit, sendo que isso deveria ser feito na hora da compra do produto, assim aproveitando o mesmo frete. Onde que vou comprar um produto que custa 144,00 e o frete 79,00 isso é um absurdo e uma falta de respeito com o cliente, não tenho culpa se isso não é feito de forma em conjunto. Em relação a entrega vocês deveriam rever o prazo de entrega do produto , pois não é cumprido , isso é muito ruim, o prazo de entrega era de 3 dias uteis após o faturamento da nota fiscal, até tudo bem, no terceiro dia ligue na empresa e fui informado que o produto seria entregue em horário comercial, até ok, mas para minha surpresa por volta das 17:00 recebi um lig que não seria entregue no dia prometido
O processo de compras foi fácil, a entrega foi ótima por terem me esperado chegar em casa, e o atendimento foi péssimo, não tem atendimento via telefone.
Nada demais achei correto
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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