SINTO MUITO PELA MINHA EXPERIENCIA ESTAR SENDO UM PESADELO, COMPREI O AR ANO PASSADO E ATE AGORA NÃO TIVO UM NOITE SE QUER DE QUALIDADE POIS O AR VEIO COM DEFEITO E NÃO CONSIGO ACESSAR MINHA GARANTIA POR UMA SUCESSÃO DE ATENDIMENTOS MAU ORIENTADOS.

Quanto ao produto não há o que comentar pois já é conhecido de todos e é excelente. quanto a loja foi minha primeira compra e a experiência não foi boa. Passou do prazo de entrega e não consegui resposta pelos canais da empresa. Postei uma reclamação no site Reclame Aqui e foi migrada para a transportadora que ao meu ver não teve culpa pois a loja não gerava o código de rastreio. posso até um dia voltar a comprar nesta loja , mas será a última opção!

A compra foi tranquila, tive problemas com a entrega. Empresa não cumpriu prazo e não consegui contato com a empresa para relatar o atraso, sempre sendo atendida por ROBO, muito difícil ter apenas maquina atendendo cliente.

A compra foi traquila, o atendimento foi bom mas a entrega alem de ter sido demorada, veio faltando a grelha, o painel da frente. Solicitei a entrega do item com urgencia e estou ainda aguardando a entrega desse item, sem poder instalar.

Pessimo pós venda, o aparelho veio com defeito, reclamei, me mandaram pra fabricante que é outra relapsa com oesssimo pós venda tb. Todavia eu comprei de vocês, vcs são o intermediário eu eu compradora e a fabricante, porém ficou bem claro que esse ponte entre uma ponta e outra só é válida na compra , momento no qual vocês lucram. Isso no mínimo é desonroso, o correto seria vcs resolverem o problema daquele que prestigiou vcs no momento da compra e depois se entendessem com o fabricante, isso é uma postura digna , de quem honra seu nome , sua história e principalmente seu cliente, mas creio que tal postura infelizmente faz parte do crivo moral daqueles que viveram na época em que os negócios eram feitos “ no fio do bigode “ se é que vcs sabem o que isso significa!

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Péssimo para acompanhar a entrega. Não funciona o rastreio enviado. Experiência de compra ruim. Só valeu pelo preço.

Os atendente deram informações desencontradas.

Tive problemas na instalação e o aparelho ficou sem o fluído refrigerante. Quando acionei a loja fui atendido sem nenhuma empatia e de forma um pouco ríspida, como se o problema fosse meu !

A compra pelo site é fácil, o processo que envolve do faturamento a entrega é lento e longo.