Mesmo em alta temporada de compra o atendimento foi muito solícito e me ajudou na hora de fechar negócio

Entrei em contato por duas vezes para tirar dúvidas e fui prontamente atendido.

A pior loja que já comprei como pessoa física, compro com vcs como pessoa jurídica e nunca tive problemas, como pessoa física vcs simplesmente não me entregaram o produto e nunca entraram em contato comigo.

Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação

A entrega atrasou e muito. péssimo atendimento pós venda., não atendem telefone, não responde email., so responderam após o RECLAME AQUI Não recomendo a poloar.

O atendimento foi ótimo, entrega dentro prazo e muito fácil o contato com a loja.

Compra on line, super rápida e prática, mas o processo de entrega é péssimo, várias reclamações junto a Poloar e a transportadora responsável, que não atende em nenhum telefone, só consegui através do e-mail da ouvidoria, onde foi informada a data de entrega após 1 mês da compra.

O produto anunciado não corresponde ao da entrega. O status da entrega não mudou até hoje, o prazo de entrega não é claro, cada processo pode levar até 48 hs úteis, verificação da compra, NF, separação do estoque, despacho,(lembrando que um dia da semana tem 8 hs úteis) só depois conta os 9 dias uteis do transporte. Isto não é dito no momento da compra. Por telefone, quando depois de 30 minutos você finalmente é atendido na maioria das vezes a ligação cai quando a atendente transfere para o setor que você precisa falar. Agora eu pergunto... Este atendimento é bom? Recomendaria esta loja só se não tiver o produto em nenhuma outra loja, e com o cuidado de verificar o código do produto com o fabricante. não da para confiar.

No inicio, fiquei um tanto desconfiada, pois nunca havia comprado nessa loja, porém meu filho pesquisou a respeito, e vimos se tratar de uma empresa séria e compromissada, e decidimos comprar.