Avaliada desde 10/2018
A Poloar Ar Condicionado é uma empresa que atua no mercado de climatização e refrigeração há 39 anos. Desde a fundação da primeira loja, em 1979, no bairro tradicional da Bela Vista, na capital paulista, a Poloar obteve um crescimento extraordinário e atualmente possui 15 filiais nas regiões sul, sudeste e centro-oeste do Brasil.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O processo de compra foi simples, mas achei que demorou um pouco para ser despachado. O que me desagradou foi a dificuldade de contratar o serviço de instalação do ar condicionado: não tem opção no site, e o atendimento via telefone e whatsapp é sofrível. Quando finalmente consegui ser atendido, a agenda do técnico estava lotada. Acabei contratando outra empresa para a instalação do ar em casa.
Tive uma experiência que depois que instalei ele não estava gelando o suficiente. Falando com o instalador, ele me falou que o produto é entregue com pouca carga de gás e tem que inserir depois. Eu não fui avisada disto e usei no Natal e Ano Novo. Poderia até ter gerado um problema se eu não estivesse ido atrás de informações. Vcs precisam avisar isto.
A transportadora demorou muito para efetuar a entrega, após a emissão da NF
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Não tive nenhum problema com a minha compra. O aparelho é ótimo e silencioso. O problema foi a entrega, a transportadora não respeitou o prazo e atrasou bastante. O chat da loja não funcionou algumas vezes mesmo estando no horário de atendimento e o contato pelo chat da transportadora não serviu para nada. No fim deu tudo certo, mas com atraso.
Excelente
Excelente
boa de conteudo de produtos, agilidade na apresentação e condições de pagamento, entretanto entre a venda e a entrega, ficamos sem informaçoes, que se quer foram atendidas no chat pelo whatsapp exigindo ligaçao para sp, que nos posicionou seriamos avisado do dia da entrega. Em deteremiando dia sem prévio aviso o equipamento foi entregue pela manha, que se fosse a tarde teriam tido insucesso.
Eu ncomprei e nao tinha onde falar.. O site nao entrava para saber se a entrega estava proxima. Na loja ninguém soube me dizer. Achei até q tinha caído num golpe. No final chegou e comprei todas as outras máquinas. Foram 6 no total. Meus filhos compraram 3 e eu 3
A compra foi tranquila mas a entrega não foi boa, a caixa do produto estava rasgada e sem uma tira de plástico usada para segurança do produto e o instalador recomendado pela Poloar fez a instalação incorreta sendo necessário nova instalação, acarretando prejuízo financeiro para mim e de imagem da empresa Poloar
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
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