Avaliada desde 10/2018
A Poloar Ar Condicionado é uma empresa que atua no mercado de climatização e refrigeração há 39 anos. Desde a fundação da primeira loja, em 1979, no bairro tradicional da Bela Vista, na capital paulista, a Poloar obteve um crescimento extraordinário e atualmente possui 15 filiais nas regiões sul, sudeste e centro-oeste do Brasil.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Falta de comunicação com o cliente ao comprar um produto Demora pra entrega, comprei em 11/12 entregaram em 03/01
O preço foi bom, quando preceisei o atendimento foi demorado no SAC e a entrega demorou 11 dias depois do prazo final.
Houve um pequeno atraso na entrega após a compra mas até ai tudo bem. Mas, uma das máquinas foi entregue incompleta (faltando um chicote para conexão USB do pen-drive que conecta o wifi à placa do equipamento). Entrei imediatamente em contato com a Poloar que transferiu o problema ao fabricante. Este por sua vez devolveu o problema para o revendedor. Já estou neste "ping-pong" há muito tempo e não consigo retorno sobre quem é o responsável pelo problema e ainda, como este será resolvido.
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Loja de difícil contato, pós venda ruim
Muita demora na entrega e por isso o produto não pode ser deixado no endereço. Pq marcaram um data limite e essa ultrapassou muito, então no dia que foram entregar, não tihha ninguem no endereço
É uma pena a empresa ter um pós venda tão ruim por que recentemente você paga um preço justo pelo produto e é entregue bem rápido. Falta muito alguém para ficar responsável somente pelo pós venda. Ou um sistema automático para consulta e Atualização do status do produto pois o cliente fica sem retorno e com medo de ser golpe sendo que o único problema é esse pós atendimento, recebi o meu produto certinho e super rápido por.em fiquei sem retorno e sem Atualização depois da compra.
comprei pelo site nao tive vendedor me ajudando foi informadoa que seria entregue em 8 dias úteis e ultrapassou, não recebi nenhum esclarecimento sobre , o produto e muito bom
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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