Entrega atrasou, produto entregue não é o que foi comprado, na o consigo contato com a loja. Estou extremamente insatisfeito e me sentindo desrespeitado. Já liguei , ninguém atende, abri chamado no chat fui orientado a enviar e-mail, enviei 3 e-mails e não obtive resposta.

Não recomenddo e não volto a comprar, pois.alem da demora da entrega, não conseguia uma justificativa pela demora. Péssima empresa

Péssima experiência. Desapareceram com meu item, Poloar e empresa terceirizada sequer me responderam após tentativas de contato. Somente consegui posicionamento após abertura de reclame aqui. Não recomendo. Uma bagunça!!!!

Loja tem um problema se vc compra do site nenhum vendedor quer te ajudar fica empurrando para 0800, entrega péssima transportadora Paulinires horrível eu que tive que ir atrás pra retirar o produto, ligava eles mal sabiam da nota

Uma demora absurda na entrega, no ato da compra informava que chegaria em 8 dias e na verdade levou mais de um mês pra chegar, liguei várias vezes e ficavam informando que iriam verificar com a transportadora, por fim depois de uma longa espera o produto chegou.

A entrega atrasou e muito. péssimo atendimento pós venda., não atendem telefone, não responde email., so responderam após o RECLAME AQUI Não recomendo a poloar.

O produto anunciado não corresponde ao da entrega. O status da entrega não mudou até hoje, o prazo de entrega não é claro, cada processo pode levar até 48 hs úteis, verificação da compra, NF, separação do estoque, despacho,(lembrando que um dia da semana tem 8 hs úteis) só depois conta os 9 dias uteis do transporte. Isto não é dito no momento da compra. Por telefone, quando depois de 30 minutos você finalmente é atendido na maioria das vezes a ligação cai quando a atendente transfere para o setor que você precisa falar. Agora eu pergunto... Este atendimento é bom? Recomendaria esta loja só se não tiver o produto em nenhuma outra loja, e com o cuidado de verificar o código do produto com o fabricante. não da para confiar.

Anunciaram que o ar condicionado tinha 24000 BTUS, comprei e entregaram um ar condicionado 22000 BTUS e agora me pedem para avaliar o 22000, vocês poderiam ser mais honestos nas informações na hora da compra.

O processo de compra é razoável, com uma interface aceitável. Quanto ao rastreio, entrega e pós-venda apenas decepção. O produto chegou fora do prazo combinado e a evaporadora veio de fábrica com defeito! Não recomendo.

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