Avaliada desde 10/2018
A Poloar Ar Condicionado é uma empresa que atua no mercado de climatização e refrigeração há 39 anos. Desde a fundação da primeira loja, em 1979, no bairro tradicional da Bela Vista, na capital paulista, a Poloar obteve um crescimento extraordinário e atualmente possui 15 filiais nas regiões sul, sudeste e centro-oeste do Brasil.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Péssima
a pior que ja comprei
Pessima loja para comprar chegou a peça danificada é não te dão garantia nenhuma
Atendimento péssimo da loja online. Se puder comprar em outro lugar, com certeza nunca mais comprarei mais nesta loja. A empresa maltrata os clientes. Recomendo fortemente que os responsáveis façam mentoria com o Prado, um instalador STR que virou influenciador digital, que sigo e admiro no Instagram. Comprei dois aparelhos paguei com cartão de crédito. A administradora do cartão, não somente aprovou a transação, como me debitou a primeira parcela na fatura. Ai a loja ligou no meu celular, quando numa reunião e não pude atender. Sem tentar uma 2a vez, ou de uma outra forma (sms, whatsapp, e-mail) a POLOAR cancelou unilateralmente a venda já efetuada e me avisou com um e-mail mal redigido arrogante, insinuando que teria algum problema de crédito, e sequer dando o motivo! O pior de tudo foi eu ter que refazer a compra, esperar mais uma semana para entregar e atrasar a minha obra. Só fiz porque não tinha alternativa com preço similar. Tive que morrer no oligopólio
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Pessimo, cancelei a compra antes de receber. Não cumpriu o prazo de entrega, não me atenderam bem durante o atraso da entrega e ainda demoraram o dobro de tempo para devolver o meu dinheiro. Não recomendo para ninguém.
A Loja é uma VERGONHA!!!!!! Vendeu o produto, atrasou a entrega, entregou um produto COM DEFEITO que NUNCA FUNCIONOU!!!! SE EXIMIU DE RESOLVER INFORMANDO QUE O PRAZO TINHA VENCIDO?????? Para finalizar a desgraça, informou que o problema era do fabricante e não era mais problema deles. Nessa hora o prazo valeu, ou seja, para mim. O atraso deles não tem penalidade alguma???? Paguei à vista. Estou sem meu dinheiro e sem um ar condicionado que funcione. A POLOAR ainda DESATIVOU A RECLAMAÇÃO QUE FIZ NO RECLAME AQUI!!! Já se vão mais de 45 dias e não tem o problema resolvido!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Não entregam no prazo , a devolução demorou 20 dias, não dão qualquer satisfação das coisas. POLAR NUNCA MAIS.
Impossível contato para rastrear o pedido, ninguém responde.
Infelizmente atrasaram a entrega do produto., Entrando em contato só recebi a orientação de aguardar. Alguns dias depois entregaram
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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