A loja on line é um serviço mais ágil e prático, o sistema de entrega que poderia melhorar e muito, apenas opção de correios para entregar jóias não serve e é arriscado, como por exemplo, tive peças que comprei que foram roubadas durante a entrega, a empresa resolveu prontamente, mas os produtos não consegui comprar novamente por terem se esgotado no site, visto que o vale presente que recebi funcionava apenas online e não nas lojas físicas. Deveríamos ter a opção de retirar os produtos que compramos online nas lojas físicas, facilitaria muito a vida dos clientes. O atendimento online é demorado, um pouco confuso, mas resolvem os casos críticos e de troca sem problemas ou estresse.

A experiência de compra foi otima, não tive nenhum problema para achar os produtos, efetuar a compra. Apenas o prazo de entrega que achei um pouco longo. Eu comprei dois produtos. A compra foi enviada em uma caixa enorme, os dois produtos vieram em uma sacolinha e nenhuma caixa. Apenas nisso fiquei, não fiquei satisfeito, parecia que eu havia comprado em um mercado paralelo.

Gostei, fui muito bem atendida

Perfeita!!!

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A loja on-line tem fácil navegação, os produtos ficam separados por categorias o que nos auxilia na procura de um item específico!

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Ótima.