Os produtos são lindos, muito bem desenhados, difícil não se encantar com algum deles. O problema da loja é só a propaganda enganosa em relação ao tamanho dos anéis, eu comprei um anel lindo para minha noiva tamanho 10, conforme anunciado, mas quando chegou ficou largo no dedo dela porque era tamanho 12, na loja as atendentes nos informaram que como a loja é dinamarquesa elas seguem a nomenclatura dinamarquesa e que não existe anel tamanho 10, e que o tamanho que comprei (50) equivalia ao tamanho 12 na nomenclatura brasileira. Quando reclamamos com a loja por e-mail a atendente disse que o medidor da loja estava errado e me mandou uma agenda, mas segundo o medidor das outras lojas o tamanho do anel também é 12, e o dedo da minha noiva não encolheu, e o tamanho do dedo dela é 10. No fim eu a pedi em casamento, mas ela não pode usar o anel no dedo certo porque cai, e a única coisa que a loja se prontificou a fazer foi me indicar uma empresa que diminui o tamanho do anel, se eu pagar.

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Achei o processo da compra até o envio demorado. O tamanho da pulseira foi grande.

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A forma de envio deveria ser por transportadora. Os correios demoram muito.

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Tive um problema para a compra deste charm. Tentei adquiri-lo por meio de uma promoção onde comprava 4 e pagava-se 3 porém esta coroa não entrava na promoção mas o problema foi não constar no regulamento nenhum tipo de restrição de tipo de charm, então liguei e conversei com uma atendente (que confirmou que não havia restrições, poderia ser QUALQUER charm) e posteriormente por e-mail me informou que ele não entrava na promoção por ser de coleção nova. Fiquei muito decepcionada pois faltou clareza nesta promoção espero que das próximas vezes o regulamento seja mais claro, enfim, comprei o charm sem nenhum desconto.

Eu comprei pelo site porque dizia que na compra viria um brinde especial, então ao invés de comprar na loja comprei no site. Não veio brinde algum, escrevi uma reclamação e ate hoje não tive retorno. Não voltarei a comprar pelo site.