O processo de compra é rápido e seguro. A entrega atrasou, mas recebi um vale compras no valor pago pelo frete.

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Comprei o bracelete para dar de presente para a minha afilhada porém ela prefere o que não seja rígido. Ela solicitou a troca (ticket 3912), o produto já foi recebido por vocês mas até o momento a troca não foi concretizada. Além disso, tento falar através do número 08009401137 mas ninguém atende.

Prática. Mas o anel veio no tamanho errado e tive que ir na loja física trocar o tamanho.

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Entrega OK. Todavia, pedi embalagem para presente e não enviaram nenhuma embalagem, somente a caixa e a garantia.

impossível avaliar, pedi a troca do produto devido tamanho do site não ser compatível com o que realmente é. enviado e-mail dia 11/11 e até o momento não obtive retorno.

Fiquei imensamente decepcionada pois meu pedido era presente e veio com a embalagem rasgada.

Ocorreu um erro na entrega dos correios por endereco incorreto, a mercadoria voltou para o remetente. No site preenchi os meus dados completos e corretamente. Eu nem posso chamar o que recebi de suporte. Totalmente automático, recebi uma resposta rasa que não resolveu em nada. Tive que esperar a encomenda ser reenviada. Uma pena, era presente e me programei pra receber antes da data, não foi possível presentear a aniversariante.