Avaliada desde 06/2017
O Universo de Joias PANDORA oferece opções encantadoras de presentes para todas as mulheres e ocasiões. Com braceletes, charms, anéis, brincos, colares e pendentes, ela poderá continuar a sua coleção da PANDORA com momentos eternos que combinam com seu estilo.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
eu adoro a loja...embora algumas vezes tanto o atendimento por telefone como por email ficam a desejar, e até mesmo a politica interna de voces. Voces precisam realmente, mudar essa politica, falo por ser cliente ha tempos e as vezes os erros serem os mesmos....mas quem sou eu.
NO SITE NAO EXPLICA O MODELO , E ACABEI POR COMPRAR UMA MERCADORA QUE NAO COUBE NA MINHA PULSEIRA, SO DEPOIS QUE FORAM ME FALAR QUERA DE UMA MODELO ESPECIFICO. TIVE QUE FAZER A DEVOLUCAO E AINDA NAO ME RETORNARAM COM UMA SOLUCAO
A experiência em si foi boa. Mas a loja tinha se recusado inclusive a me estornar o valor, disse que a única opção seria vale compras na loja (detalhe que comprei na black friday, tudo subiu o valor quando chegou o anel e pedi pra trocar o tamanho). Inclusive pedi por e-mail a questão do estorno e me responderam que seria impossível, que a única forma seria vale compras, sem outra opção. Depois que reclamei no Procon entraram em contato atendendo super bem, arranjaram o anel no tamanho certo e inclusive já me enviaram. Recebi e é lindo, mas sem Procon é arriscado demais comprar com eles.
muito boa.
A loja online é satisfatória, mas se o produto tiver defeito as coisas complicam muito. Existe uma lista de exigências para a devolução. Pedem a nota fiscal, mas ela não foi enviada junto ao produto.
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O funcionamento da loja online é adequado mas as informações de numeração estão erradas. O problema é que **A NUMERÇÃO INFORMADA NO SITE É DIFERENTE DA LOJA FÍSICA**. Eu visitei a loja física e escolhi o modelo e numeração do anel para em seguida comprar online. Ao receber o produto da compra online, verifiquei que não tinha o mesmo caimento da loja física. Tive que ir na loja física onde **A VENDEDORA INFORMOU QUE TODA A NUMERAÇÃO DA LOJA ONLINE ESTÁ DEFASADA EM 1 UNIDADE**, ou seja, toda numeração de anéis está 1 valor maior que a das lojas físicas. A vendedora da loja física então fez a troca pelo modelo correto solucionando o problema. Isso pode explicar porque diversos reviews mostram problemas com numeração.
ok
Achei muito bom porém houve um problema com rastreamento não consegui rastrear nada da compra
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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