A experiência em si foi boa. Mas a loja tinha se recusado inclusive a me estornar o valor, disse que a única opção seria vale compras na loja (detalhe que comprei na black friday, tudo subiu o valor quando chegou o anel e pedi pra trocar o tamanho). Inclusive pedi por e-mail a questão do estorno e me responderam que seria impossível, que a única forma seria vale compras, sem outra opção. Depois que reclamei no Procon entraram em contato atendendo super bem, arranjaram o anel no tamanho certo e inclusive já me enviaram. Recebi e é lindo, mas sem Procon é arriscado demais comprar com eles.

muito boa.

A loja online é satisfatória, mas se o produto tiver defeito as coisas complicam muito. Existe uma lista de exigências para a devolução. Pedem a nota fiscal, mas ela não foi enviada junto ao produto.

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O funcionamento da loja online é adequado mas as informações de numeração estão erradas. O problema é que **A NUMERÇÃO INFORMADA NO SITE É DIFERENTE DA LOJA FÍSICA**. Eu visitei a loja física e escolhi o modelo e numeração do anel para em seguida comprar online. Ao receber o produto da compra online, verifiquei que não tinha o mesmo caimento da loja física. Tive que ir na loja física onde **A VENDEDORA INFORMOU QUE TODA A NUMERAÇÃO DA LOJA ONLINE ESTÁ DEFASADA EM 1 UNIDADE**, ou seja, toda numeração de anéis está 1 valor maior que a das lojas físicas. A vendedora da loja física então fez a troca pelo modelo correto solucionando o problema. Isso pode explicar porque diversos reviews mostram problemas com numeração.

ok

Achei muito bom porém houve um problema com rastreamento não consegui rastrear nada da compra

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BEM PRATICO E FÁCIL ACESSO.