Achei fácil o site da hora de comprar. Mas me decepcionei com a entrega, pois apesar de ter sido rápida, acho que falta um cuidado a mais para embalar o produto. Veio apenas em um saquinho de pano, poderia vir em uma caixa, melhor embalado e tudo mais. Afinal é uma joia né?! E vir num saquinho em uma caixa de papelão?

Não chegou meu produto até agora

Consegui realizar com facilidade, mas não gostei da entrega. O produto veio em uma caixa mal organizada. O pingente estava em um saco de péssima qualidade. A garantia está com as palavras cortadas não dando entender corretamente. Não veio nem sacolinha da loja para guardar o produto. Na Vivara que é uma loja mais barata os produtos vieram em melhor qualidade.

Não veio com embrulho para presente, embalagem deixou a desejar

Achei pessimo o produto veio de cor diferente. Mandei e mail pedindo a troca e NUNCA FOI RESPONDIDO. Ou seja qdo quer comprar otimo, qdo quer trocar dane-se

Processo um pouco difícil com falhas frequentes no acesso. Atendimento muito bom. Porém entrega muito demorada.

Se depender do atendimento pós compra não comprarei mais nada pelo site pois não recebo respostas e preciso trocar o produto

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Tentei trocar na loja física pois confundi com o Big Ben. E disseram que não poderia ser trocado na loja física. Achei errado