Boa.

A loja online é muito prática, entretanto, tive um trabalho adicional que não contava na compra da pulseira ROSE. Como não tenho tempo para ir na loja física optei pela compra na internet, mas a pulseira selecionada foi de numeração 18 e chegou em minha residencia a de numeração 17. Tive que ir na loja fisica do Shopping Iguatemi e solicitar a gentileza da gerencia realizar a troca, para que eu não tivesse que perder ainda mais tempo reenviando pelo site.

EFETUEI A COMPRA DA PEÇA E PEDI DEVOLUÇÃO DO ITEM, ENVIEI 2 MAILS PARA O ENDEREÇO INDICADO NO SITE, OBTIVE UMA RESPOSTA DE QUE EM 5 DIAS ÚTEIS ENTRARIAM EM CONTATO COMIGO, JÁ SE PASSARAM 20 DIAS E NADA. INFELIZMENTE PRESTAM UM PÉSSIMO ATENDIMENTO.

Online funciona bem - na loja a experiencia foi a pior possivel! Aline Aparecida Customer Service Analyst, PANDORA, Brazil não resolveu minha solicitação de troca

Achei fácil o site da hora de comprar. Mas me decepcionei com a entrega, pois apesar de ter sido rápida, acho que falta um cuidado a mais para embalar o produto. Veio apenas em um saquinho de pano, poderia vir em uma caixa, melhor embalado e tudo mais. Afinal é uma joia né?! E vir num saquinho em uma caixa de papelão?

Não chegou meu produto até agora

Consegui realizar com facilidade, mas não gostei da entrega. O produto veio em uma caixa mal organizada. O pingente estava em um saco de péssima qualidade. A garantia está com as palavras cortadas não dando entender corretamente. Não veio nem sacolinha da loja para guardar o produto. Na Vivara que é uma loja mais barata os produtos vieram em melhor qualidade.

Não veio com embrulho para presente, embalagem deixou a desejar

Achei pessimo o produto veio de cor diferente. Mandei e mail pedindo a troca e NUNCA FOI RESPONDIDO. Ou seja qdo quer comprar otimo, qdo quer trocar dane-se

Processo um pouco difícil com falhas frequentes no acesso. Atendimento muito bom. Porém entrega muito demorada.