Gostei da experiência de compra, houve apenas o atraso de poucos dias na entrega, mas o atendimento online para solucionar esse problema foi excelente, com certeza realizarei mais compras pelo site.

Já sou cliente :)

Foi bem dinâmico e eficiente.

a loja online é ótima, porém foi comprado um charm menor do que o da minha pulseira sem querer. No cupom de troca estava escrito que por divergência de tamanho, o pingente deveria ser trocado na loja. Ao ir até a loja do shopping morumbi, fui atendida pelo genrente, fui super maltratada e ainda não quis trocar. Tenho duas pulseiras pandora, ambas cheias de pingente, sou cliente fiel desde 2013 e estou extremamente desapontada com o serviço. Não compro mais e não recomendo.Na hora de comprar tudo funciona, na hora de trocar te tratam como lixo.

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Apesar de ter tido alguns problemas em algumas compras, a área de relacionamento com o cliente se mostrou atenciosa e preocupada em me proporcionar uma experiência melhor. a loja on lide ainda deixa um pouco a desejar, pois em experiencias recentes tentei efetuar a compra de um bracelete e durante processo de pagamento este ficou fora de estoque e não foi possível concluir, o que me leva a entender que os produtos que estão sendo selecionados não estão reservados durante o período de compras.

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a entrega e rapida, é bem facil navegar no site, mas acho que poderia haver fotos de modelos usando todas as peças, para avaliarmos melhor o tamanho. a embalagem é pessima, o charm veio solto na caixa, so dentro de um saquinho. nao é a primeira vez, sempre vem assim.

A loja é boa, mas a logística de entrega é péssima.

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