Tive problemas em fechar o pedido pelo site.

Horrível. O brinco veio sem fechar. A troca não é fácil. Fui em 2 lojas, mandei mensagem, e ainda não sabemos como trocar.

Fiz a compra pelo site, foi bem rápido e eficiente, o problema foi a entrega, que veio somente uma parte do pingente, e o atendimento é muito demorado, tive que devolver a parte que recebei e estou aguardando para receber o pengente completo. então, posso dizer que minha experiência foi péssima.

Pessimo o prosuto esta com descryerrada e me induziu ao erro.

Péssimo. Me enviaram o produto com defeito, sem a pedra de zircônia, entrei em contato no mesmo dia que recebi a peça, muita demora para responder, me causando muito estresse . Postei meu produto, já chegou no centro de distribuição da loja e ninguém me dá um posicionamento. Comprei o produto para uma ocasião especial e me encontro sem o mesmo e com dor de cabeça,sem saber quanto tempo irá levar para o ter de fato.

Não recebi o produto até hoje. Já reclamei no sac mas não recebi resposta

Não recebi a minha pulseira ainda! Comprei no dia 14 e até agora nada

O bracelete veio todo errado, estou esperando a troca e minha filha chorando , a burocracia de troca é um lixo.

Falta informação do produto. Comprei porque na descrição está tamanho grande e me decepcionei, pois é um tamanho médio. Deveria constar o tamanho em centímetros!

Tive uma péssima experiência pela compra on-line. Escolhi 2 peças porém recebi somente 1 delas e não fui previamente informada que não receberia a outra por não haver em estoque. Somente descobri no recebimento do pacote. Além de ter achado a peça que recebi muito grande não pude realizar a troca porque fui informada que tinha o prazo de 7 dias após o recebimento apesar de ter contato em menos de 30 dias do recebimento da compra. E no meu cartão ainda consta que estou pagando pela peça não recebida porque fui informada que tenho que esperar até 2 faturas para receber o estorno. Um outro detalhe eh que no atendimento telefônico para discutir a situação a ligação caiu e não pude concluir a conversa. Cheguei até a ser instruída por uma atendente de uma loja física a não realizar compras online no site da Pandora. Apesar de gostar e ter peças da loja, fiquei muito decepcionada com esta última experiência.