Meu colar está danificado e preto

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Achei q falta transparência no processo e falta de respeito comigo /consumidor/ cliente. Sem os clientes qualquer negócio está fadado a não existi mais …. E a Pandora mesmo sendo uma empresa com produtos lindos tb está fadada a não sobrevier se continuar tendo a postura que teve comigo nesse processo de compra do colar. Eu comprei o colar em novembro durante a promoção que a Pandora divulgou no site. Porém , a compra foi cancelada sem nenhuma justificativa , o valor foi estornado do meu cartão. Procurei aonde saber o que tinha ocorrido mas não achei. A área do cliente não é fácil de achar- até agora não encontrei .. então pressupus que o colar foi anunciado no site mas não deveria ter em estoque…. Quer dizer: venderam sem poder entregar… Contudo , na semana seguinte fui ver se o colar estava disponível para venda, é não é que já estava lá disponível??!! cancelaram minha compra para não me dar o desconto anunciado …. Uma vergonha isso! Falta de respeito absurda.

Produto era pra ter chegado dia 05/12, hoje sao 13/12 e ate agora nada de chegar!!!

Não recebi o produto! Já faz 18 nada de chegar. Paguei o frete falando que chegaria em 7 dias e nada. Não compro mas com vcs.

Péssima!!! Comprei o bracelete dia 24/11/2023, junto com 2 brincos. Os brincos chegaram dia 01/12/2023 e o bracelete NÃO chegou!!! Já liguei várias vezes!!! Já escrevi e-mails!!! Estou aguardando e NADA!!! Pedi ENCARECIDAMENTE com urgência, pois é um presente!!

Péssima Pagamos por produtos caros, porém se tem um desconto, a loja se recusa a trocar o anel. Todos sabemos que modelo, muda desenho, formato e o próprio modelo de anel. Mas a pandora diz que a cor da pedra é outro modelo, se é outro modelo, porque tem o mesmo nome you and me?! Queria trocar somente a numeração e a cor da pedra por rosa, pois o que comprei a pedra é branca. Pandora Brasil se recusa a fazer a troca alegando e que o anel you and me com pedra branca é outro modelo do anel you and me com pedra rosa. Papelão Pandora, veio para o Brasil sem a qualidade de atendimento Europeu. Tenho tudo da Pandora desde antes de vir ao Brasil, nunca passei por isso. O mínimo que a Pandora devia ter trazido da Europa é o atendimento ao cliente e proteção a lei do consumidor. Pois estou indignada e decepcionada com SAC da Pandora Brasil.

Eu estou bastante decepcionada pois comprei uma pulseira no dia 23/11/23 para presentear minha filha, a entrega estava prevista para dia 04/12/23 e até agora não recebi o produto que comprei. Entrei em contato pelo SAC e ainda não obtive uma resposta satisfatória.

Péssimo meu produto veio trocado

Comprei o produto e não recebi como vocês trocam um bracelete por um anel, muito decepcionado com vocês Pandora, agora tenho que espera a boa vontade suas para trocar a peça e me manda meu bracelete, que eu tinha ter que dado de presente dia 04, até o momento não recomendo ninguém comprar.