Achei péssima! Estou tentando fazer a troca do produto e o atendimento é péssimo! Não recomendo a ninguém.

A loja online é bonita mas estava com problemas de lentidão, principalmente na hora de realizar o pagamento

Comprei o produto porém por diferença no tamanho reenviei-o de volta à Pandora conforme orientado para posterior troca por outro produto porém até o momento após muitas tentativas de contato via telefone do SAC e e-mail, não consegui mais comunicação com a loja on line!

DESCASO COM O CLIENTE, PÓS VENDA LIXO!

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Nao gostei da loja on line,pois mandei 2 vezes email,para efetuar a troca do produto ,so obtive resposta uma vez ,e como meu pai estava hospitalizado,nao li o email ,novamente entrei em contato,fazem 10 dias e sem sucesso.

Achei muito ruim,compro na loja física a alguns anos e recebi um email onde se eu efetuasse uma compra receberia um brinde especial,comprei coloquei o código conforme orientação,só chegou o charm,ao tentar contato com o SAC não atende,péssimo retorno. A única solução que consegui foi a devolução junto ao cancelamento,já enviei o produto e até o momento não recebi nem a confirmação do cancelamento do produto. Propaganda enganosa,não estou com o produto mais e já paguei,não tive retorno nenhum. Não lancem email de divulgação enganosos e a falta de atendentes é péssimo. Amo a marca tenho muitas peças meus amigos sabem da minha paixão e me dão sempre presentes,mas depois de péssimo atendimento e falta de cuidado como cliente já começo a repensar,pois a marca concorrente do Brasil tem um respeito e cuidado,minha primeira compra foi o oposto veio com um informativo agradecendo o cliente com os detalhes da joia e ainda ganhei desconto na loja física.

Os produtos são ótimos e o atendimento é razoável. Falta a opção de entregar por transportadora.

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