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A entrega foi péssima, não cumpriu o prazo de entrega, me passaram um código de rastreio que não existe, respondiam meus e-mails de forma automática até efetivamente lerem o que eu requisitava para responderem. Não recomendo e não volto a comprar.

Experiência muito boa, so acha que poderiam aceitar boleto como forma de pagamento

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O funcionamento da loja online é adequado mas as informações de numeração estão erradas. O problema é que **A NUMERÇÃO INFORMADA NO SITE É DIFERENTE DA LOJA FÍSICA**. Eu visitei a loja física e escolhi o modelo e numeração do anel para em seguida comprar online. Ao receber o produto da compra online, verifiquei que não tinha o mesmo caimento da loja física. Tive que ir na loja física onde **A VENDEDORA INFORMOU QUE TODA A NUMERAÇÃO DA LOJA ONLINE ESTÁ DEFASADA EM 1 UNIDADE**, ou seja, toda numeração de anéis está 1 valor maior que a das lojas físicas. A vendedora da loja física então fez a troca pelo modelo correto solucionando o problema. Isso pode explicar porque diversos reviews mostram problemas com numeração.

O charm não serve na pulseira e o pós venda é péssimo! No telefone é impossível de falar, por e-mail me responderam que não posso trocar por "tratar-se de produto da promoção Black Friday, conforme regulamento". Primeiro que o produto não é da Black Friday e sim da Sale 50%. Segundo que o regulamento não estava em lugar visível no site. E por fim, realmente tinha a informação de que os charms da linha Essence não serviam na pulseira Crie e Combine, porém na descrição da pulseira que comprei, não constava Crie e Combine, constava apenas "Bracelete pra sempre em meu coração", ou seja: como vou saber que este Bracelete era da linha Crie e Combine se não estava especificado no momento da compra? Estou muito insatisfeita.

Muito facil de escolher os produtos. Gostei.

ok

Achei muito bom porém houve um problema com rastreamento não consegui rastrear nada da compra

Ótima