pessima loja não indico para ninguém! comprei o item que no dia o site dizia vir com brindes o que não ocorreu, tive que reclamar mais de 2 meses para o recebimento do brinde e ainda veio um leque quebrado!!! após nova reclamação veio um brinde inteiro! na loja fisica te tratam como lixo! ou seja não compro mais nada nem recomendo!!!

impossível qualquer comunicação razoável. tentei ligar 5 vezes sem sucesso. não respondem email. me enviaram o produto de outra pessoa. nota zero.

Estou muito decepcionada com a loja online pandora, meu pedido não foi entregue pois não colocaram as informações do complemento do meu endereço na correspondência que foi devolvida pelos correios, eu já reclamei no sac, mas não recebi ainda nenhuma previsão de entrega e sugeri que fosse autorizado retirar meu pedido em uma loja física, mas só pediram para aguardar por isso não recomendo!

A pior experiência de compra on-line que eu já fiz! Se eu tivesse comprado coisas na China, certeza que chegariam antes!

Encaminhei para substituição porém até agora não tive retorno

Comprei a pulseira 20cm, veio a de 19cm, solicitei troca e veio a de 18cm Agora tentei a devolução Fiquei decepcionada demais. E o atendimento por e-mail, péssimo

Uma falta imensa de consideração e ética, efetuei o meu pedido e veio em número maior e então precisei fazer a troca do produto, o que eu me arrependi; liguei diversas vezes no 0800 eles apenas desligavam a ligação quando os mesmos n atendiam. Mandei por volta de 5 e mails e nenhum obtive resposta. Fiquei no aguarde de qualquer tipo de resposta da agência por volta de 1 semana. Meu pedido foi chegar novamente com o praso limite dado pela empresa excedido; se pudesse indicar uma nota para a compra e o atendimento online, sem sombra de dúvidas seria 0. Obtive uma insatisfação muito grande.

O atendimento de vocês é uma porcaria, escrevem no site que as peças são cuidadosamente selecionadas e me enviaram uma peça com defeito. Não consegui trocar até agora, enquanto isso as parcelas estão sendo debitadas no meu cartão. Péssimo atendimento!

Processo de devolução/reparo nao existe, apenas por email

Péssimo meu produto atrasou 40 dias ! Ninguém me deu satisfação . Liguei maus de 5 vezes pra conseguir q enviassem meu produto novamente ! Erra pra um aniversário entreguei o presente 2 meses depois ! Vergonha! Nunca maus compro nesse site !