Achei o processo de compra muito demorado, comprei com 2 semanas de antecedência o presente e mesmo assim chegou com atraso. Demora no faturamento e na liberação do produto para entrega, solicitei também embalagem para presente e não veio se quer uma sacola da loja para eu colocar a caixinha com o charm dentro e presentear, pandora me decepcionou na loja on line.

Acho que tem muito descaso com o cliente, deveriam ter um chat, não respondem no prazo, a entrega demorou muito. Os produtos sao ótimos mas o entendimento & cia e um saco.

Não recebi o produto ainda. Tentei saber o andamento do meu pedido para entrega no endereço correto, mas nunca obtive resposta.

O produto e bonito, porém o atendimento a demora para o envio e péssimo. Fiquei extremamente chatiada com a empresa. Na verdade eu só obtive resposta da empresa quando eu fiz uma reclamação no SITE RECLAME AQUI.

A data de entrega não foi cumprida, o SAC não funciona. Péssima experiência. O presente de aniversário da minha esposa foi entregue dez dia depois. Nem um pedido de desculpas. Nunca mais os dinamarqueses no Brasil...

Eles não enviam sacola da loja! Esta semana fiz a terceira compra no site e mais uma vez sem sacola para presente! comprei 4 produtos e pedi para embalarem para presente e só dois vieram embalados, fiquei muito triste!

Dificil obter informações sobre os produtos que esta comprando. Este produto nao cabe na pulseira padrão PANDORA. Tem uma exclusiva para ela, essa informação não tem no site.

A loja online deixa a desejar no atendimento ao cliente, suas respostas são vagas e seus telefones não funcionam.

Nunca tive problemas com as compras, chegam direitinho. Mas essa última compra não veio a agenda ou caderno da Pandora como divulgado.

Comprei o produto para presentear uma amiga. Até hoje ela não recebeu e não consigo rastrear.... Estou decepcionada ! Compro produtos pandora nas lojas físicas sem problemas, não sei o que fazer...