Uma porcaria

Tive um problema grande com a compra online. Eu e meu irmão na intenção de comprarmos um presente para nossa mãe resolvemos dividir uma compra. O primeiro charm, referente a essa avaliação não recebi nenhuma ligação. Os muranos adquiridos em uma segunda compra com o cartão do meu irmão, recebi uma ligação de confirmação de dados pessoais . Caso não confirmasse a compra não seria efetivada. Como não aceitaram que eu passasse os dados do meu irmão e por conta do horário de trabalho dele ele não conseguiu confirmar os dados na minha cabeça a compra seria extornada. Fui na loja física e realizei a compra do que seria estornado e depois de 1 semana o produto que haveria de ser entornado foi recebido em casa . Resolvemos ficar com todos os produtos porém foi um incômodo muito grande a falta de esclarecimento das informações via telefone. Por isso estou decepcionada com a compra online. A entrega foi rápida mas o atendimento deixou a Desejar

Não gostei, primeiramente fizemos como fala no site a questão do tamanho e ficou errada, fomos a uma loja troca. A nova estava no tamanho correta porem o fecho estava com defeito, só descobrimos isso durante o uso e por sorte ela caiu dentro do carro, caso contrario teriamos perdido a pulseira. Trocamos mais uma vez e agora esta correto, porem tive que ir a varias lojas para conseguir trocar o tamanho e posteriormente por defeito.

Demorou muito para enviar, era para ser um presente de Natal, chegou só depois do ano novo. Liguei diversas vezes esperava uma eternidade e a ligação caia, depois de muito insistir consegui o contato, onde me informaram que a pulseira tinha sido enviado dez dias depois de aprovado o pagamento.

Me desculpe, mas a loja online é uma piada!! Não realiza a entrega no período conforme divulgado, não se tem posicionamento da reclamação aberta.

Não gostei, demorou muito para a entrega e não foi por causa dos Correios, foi demora no envio. Precisei ligar 2 ou 3 vezes para cobrar para me enviar o produto. Depois de tanto reclamar me deram um "vale desconto" com um prazo super curto para utilizar, ou seja, não trabalharam direito e ainda querem que eu gaste mais na loja.

Muito boa so que na minha penultima compra tive problema na entrega.

Tive uma péssima experiência, minha primeira compra na loja online, bom fiz a compra de 4 charmes todos do mesmo modelo para presente de Natal, o site me informou que chegaria no dia 20/12/17 então conclui a compra chegou o dia e não recebi o produto olhei no status e o mesmo aparecia que ia ser dia 22 como teve problemas com o correio achei normal mas passou o Natal e cade os presentes??? Tentei ligar inúmeras vezes pra saber o que aconteceu e nada de me atenderem até q depois de 3 dias ligando direto uma moça com o nome Aline me atendeu... ela foi muito educada tentou me ajudar de imediato e até ouviu minhas reclamações por um bom tempo e não perdeu a paciência, bom a mesma me informou que o site aceitou a minha compra porém não tinha em estoque o charme escolhido, mas me deu a opção de fazer o estorno da compra ou escolher um outro no valor de 30 reais acima do que eu havia comprado. Confesso que a Aline me acalmou bastante em relação a compra mesmo depois de toda chateação.

mais ou menos

Desde 20/12/17 solicitei devolução da peça e até o momento não recebi nenhum contato. Por telefone ê impossível contato, pois além de deixar o cliente pendura a ligação cai.