Tive um problema com minha compra, não veio junto ao pedido a nota fiscal dentro do envelope da pandora, apenas a nota de emissão na caixa externa, não veio o papel que comprova a autenticidade da joia, e preciso dele para conseguir limpar na loja presencial

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O produto deveria já estar em destaque wue o mesmo só tem um banho de ouro. No site você deveria poder er seu pedido e fazer a devolução do mesmo sem precisar mandar e-mail.. A entrega poderia ser mais rápida.

Ok Já a loja física está péssima. Preciso trocar por número maior e não o fizeram por ter passado a data. NUNCA MAIS comprarei ou indicarei a marca Pandora

A loja é boa, mas minha primeira experiência foi péssima! Recebi o pedido errado e agora estou esperando os 30 dias para receber os produtos corretos!

em um mes de uso caiu uma pedra do anel entrei em contato com o sac pelo email e sem retorno

Cancelou 3 vezes sem motivo aparente. Tive de ligar e pedir para não cancelarem. No site dizia que comprando mais que determinado valor viria um porta joias e não veio. Experiência com a loja não foi boa. E ainda não recebi o tal porta joias e nem informações de como posso receber ou retirar...

Até hoje não recebi minha compra que fiz dia 26/12 e a entrega dia 29/12!!!

Até o momento de compra, a experiência foi ótima, o problema foi após o produto chegar em casa com defeito, e toda a dor de cabeça para devolução.

Fiquei muito frustrada, pois quando o charm Pandora Essence Rosetm Bonds Of Love (Laços Do Amor) chegou na minha casa, vi que não cabia na minha pulseira. Terei que levar em um ourives para aumentar o "furo" do charm. E em nenhum local, inclusive na descrição do produto, consta que ele é pra outro tipo de pulseira. Me senti enganada. Tentei trocar na loja física e não deu certo. Troca de compra online é sempre desgastante e com gastos, então desisti. Mas fiquei decepcionada. Deveriam descrever melhor o produto.