Comprei o bracelete de presente e ficou pequeno, precisei trocar apenas o tamanho. A dias estou mandando mensagem para saber como está o processo de troca e não me retornam. Já enviei o produto de volta pelo correio e ainda não tive nenhum retorno.

Comprei um pingente da linha "me" sem que ficasse claro que ele simplesmente NÃO ENTRA EM NENHUMA PULSEIRA OU CORRENTE. Recebi o produto SEM A GARANTIA o que me causou problemas para tentar a troca.

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Péssima! O produto era pequeno, para trocar por um tamanho maior está sendo uma dificuldade! Já enviei pelo correio, o peridot já chegou na loja online, porém não me enviam o bracelete no tamanho certo. Acho que terei que ir aí Procon para resolver

Boa

Péssima, pois não tem nota fiscal para imprimir, os produtos não tem informação clara para que server, induzem o cliente a fazer uma compra errada como no meu caso, péssimo prazo de troca, péssimo atendimento para devolver por uma compra errada e fui enganado pelo site onde comprei um presente de natal para minha filha e quando entreguei para ela no dia 24/12/2023 às 11:35 hs ela me falo u que não cabia porque o produto em argola menor que a pulseira flexível. Nunca soube que produtos ME são específicos para outro tipo de pulseira. No site não tem explicação alguma dizendo o que é o produto ME. Fui enganado e minha filha ficou sem seu presente por culpa da Pandora. Fiquei frustrado em relação a Pandora. Estava fazendo a coleção de charm pingente para a pulseira de minha filha e já começamos mal, pois fui enganado.

Péssima experiência, site nada intuitivo, acessos de impossíveis, tento entrar em minha conta e não consigo

O item estava esgotado e mesmo assim passei pela compra. Uma pena

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Para ser bem sincera minha experiência foi pessima. Não desejo para ninguém. Comprei um bracelete tamanho 2 e me enviaram o tamanho 1. Tentei fazer a troca em diversas lojas físicas( fui em 8), todas as atendentes mediram o bracelete e afirmaram que o tamanho não condizia com o que eu comprei. Várias foram ríspidas comigo afirmando que por serem franquias não eram obrigadas a efetuar a troca. Outras disseram que não tinham o tamanho e eu fiquei com o problema para resolver por um erro que não foi meu. Por fim me dirigi a Pandora do shopping Galleria Campinas onde a atendente disse que não teria o breacelete para trocar, mas poderia me vender uma argola a mais onde eu iria conseguir aumentar o tamanho da minha pulseira e serviria no meu braço. Então tive que pagar mais 330,00 por essa peça. Me senti totalmente lesada como consumidora. Acho que a empresa deveria ser mais clara quanto a política de trocas. Fui extorquida no final das contas. De que adianta colocar uma promoção sem produto