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Embora a qualidade dos produtos seja excelente, só havia comprado presencialmente. Este último item que comprei foi pela internet e acabei me enganando quanto ao tamanho do anel, o processo de troca é extremamente moroso e inconveniente uma vez que não tenho garantia alguma de que vou poder receber o mesmo item, embora tenha no estoque no número correto não pude reservar até que o processo de troca seja feito por completo, não me importo sobre a demora no processo em si e acho até normal, o inconveniente foi talvez nem poder comprar o mesmo anel. Entrei em contato por telefone e ninguém foi solicito a resolver meu problema. Amo os produtos mas estou decepcionado com o atendimento.

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Essa compra foi cancelada, solicito o estorno há quase 1 mês ou mais e até agora ninguém resolveu nada. Se não resolverem irei procurar o procon!

Totalmente despreparada, não cumpriram o prazo de entrega, recebi o produto após o aniversário de 15 anos da minha afilhada, cheguei na comemoração de mãos vazias. Não recomendo a compra pelo site para NINGUÉM.

Eu comprei uma peça que não não serviu em meu pingente de coração. Fiz o processo de troca pelos Correios em maio e até hoje (25/6/2021) não recebi o voucher para eu efetivar a troca. Claro, que não vou recomendar essa loja para meus amigos.

Apesar da troca de tamanho ter demorado mandaram um mimo lindo

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Boa experiência