No processo de compra tudo ocorreu bem, porém comprei de presente de aniversário para mina esposa e ficou grande ela está a duas semanas tentando contato para trocar e nada de resposta da parte de vocês, serviço de pos venda está deixando muito a desejar

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Os filtros não funcionam como deveria.

Comprei o anel como presente de natal no final de fevereiro, entretanto, o ele ficou grande e precisou de ajuste. As lojas físicas e online da Pandora foram incapazes de realizar o ajuste justificando que o ourives está com muito trabalho por causa das festas. Até o mês de fevereiro minha esposa ainda não tinha usado seu anel. Foi necessário entrar em contato com a sede internacional da Pandora para conseguirmos que o anel fosso trocado. Infelizmente, uma péssima experiência.

Nessa minha última compra, um dos pares de brinco veio apenas uma peça. Chateada. Nunca mais compro.

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Eu comprei a jóia porém veio no tamanho errado. A Flor da pulseira estava arranhada. Parecia que foi usada . Eu fiquei bem frustrada e era presente. A numeração não marcava nada na compra e era pra ser 21. Veio 17. Eu tive que comprar uma outra pulseira tamanho 21 na Vivara para dar de presente. Essa da Pandora mal serve em mim, já tentei usar mas como é mto pequena não fica confortavel e não cabem mtos pingentes por isso. Enfim, acho importante vocês se atentarem com o estoque on-line disponível e o tamanho enviado ao cliente para a compra chegar corretamente. Eu nao fui atrás de troca por tempo, ter que ir em correio, postar, pra mim é retrabalho, aborrecimento.

A loja Online é boa, porém encontramos dificuldades na troca do produto.