Gostaria de comunicar um erro referente a uma compra que realizei no site, pedido 978640673550-01 no valor de R$ 551,00. Este valor foi debitado no meu cartão de crédito no dia 24/11/19 em 5 parcelas de R$ 110,20. Posteriormente recebi a informação de que o item Brinco De Cristal de Rocha não estava disponível, sendo assim solicitei o estorno. O estorno foi feito no valor de 551,00, sendo que o correto teria sido o estorno apenas do valor referente ao brinco, pois recebi os outros itens do pedido. Em resumo é necessário que se faça a cobrança do valor restante (total da compra menos o brinco não recebido). Aguardo retorno,

Não mandaram a numeração correta.

Comprem apenas na loja Vivara! A Pandora não está nem aí com a satisfação do cliente.

Péssima. Comprei na Black Friday e só recebi o produto porque entrei com uma reclamação no PROCON.

Pior atendimento do ecomercce que já tive o desprazer em comprar, aliás comprar não, pq não recebi meus produtos no qual efetuei a compra, sem contar o péssimo atendimento nas lojas físicas, achei que no site seria melhor, mas não! Nota zero pra tudo

Sempre gostei muito da pandora. Entretanto, a compra deste anel foi um erro. O anel é todo de corrente, não condiz com as fotos e nem com os demais aneis da marca. É como se fosse uma corrente de dedo. Fiquei muito decepcionada.

Ruim, não entrega às compras online e demora mais de 3 meses pra reembolsar

Uma porcaria, só comprei esse anel para substituir um outro "flor da gentileza" que me venderam para entregar antes do Natal e nem depois foi entregue. Foi comprado em substituição ao outro...

PÉSSIMO AS CONDIÇÕES DE TROCA. ESTOU COM DIFICULDADES PARA TROCAR UM ANEL. MEU ESPOSO JOGOU A NOTA FISCAL E EU FUI MUITO MAL TRATADA PELO TELEFONE. PIOR VIAJEI 170 KM PARA TROCAR O ANEL EM UM QUIOSQUE EM MARÍLIA E A FUNCIONÁRIA FALOU QUE MESMO QUE SE ELES TIVESSEM NÃO PODERIAM TROCAR. AGORA QUESTIONO: O QUE EU FAÇO COM O ANEL CARÍSSIMO QUE EU COMPREI E QUE NÃO ME SERVIU?

Fiz a compra deste produto com outros no mesmo pedido, mas a corrente não chegou e o acompanhamento do produto nao atualiza para eu saber se ainda será entregue.