Visualmente bonita, acessível, porém preços super absurdos, nos últimos seis meses e com a pandemia a Pandora perdeu a noção da realidade, aumentaram preço de tudo sem propósito, tanto no site e loja - os produtos são os mesmos, sacanagem! Preço absurdo em cima de coisas antigas.

A peça pela internet parecia ser mto maior do que realmente é ... era um presente para minha irmã e quando chegou ela ficou super decepcionada pois mais parecia um brinco de criança. Seria importante ter as medidas no site ... pois acabamos pagando um valor expressivo na peça e depois não parece como na Foto

Da loja on-line, em si, não tenho muito a falar, mas o seu processo de envio e cumprimento de prazos, é falho e precário. Comprei o produto com certa antecedência, com o intuito de utilizar no meu aniversário, mas além de não chegar no prazo, não deram nenhuma satisfação à respeito. Somente ontem (26/06), 7 dias depois do término do prazo de entrega, recebi SMS dos Correios informando que estavam a caminho. Fiquei na porta de casa desse as 08h40 - da manhã - correndo o risco de ser contaminada pelo coronavírus. para alegarem que o carteiro não foi atendido, num horário em que, como disse anteriormente, estava na porta aguardando. Provavelmente fazem isso para ganharem mais 3 dias, utilizando o fato de não entregarem no final de semana. Sugiro à Pandora oferecerem outro método de entrega, como as transportadoras, por exemplo, e cobrarem dos Correios, o cumprimento do prazo de entregas. Não é possível que extrapolem e a loja nada faça a respeito. Eu fiquei muito frustrada com o ocorrido

Comprei porque já tinha o charm murano desta coleção e também outros anéis da marca. Mas realmente, comprar virtualmente não dá certo. Tive que devolver e quanta demora para conseguir o processo. No site manda enviar e-mail. Ninguém responde. Aí liguei para o SAC que localizou e mandou resposta com as exigências para atender. Na mesma hora devolvi com as fotos. Levou 5 dias para conseguir o código de postagem reversa. Após ligar várias vezes no SAC, 15min de fila, até que um dia esperei 23min e atenderam. Mandaram a autorização dos Correios 24h depois... Nunca mais compro Pandora no site...

Olá boa tarde!! Nem sei se aqui seria o canal apropriado para tal.. mas diante de tanta indignação, vou deixar esse registro aqui. Estou muito decepcionada com a Pandora/Brasil, pois sou compradora de muitos anos, não só no Brasil... mas, pelo mundo. No entanto, acabei de passar por grande constrangimento, ao ouvir hoje da atendente Tatiene Santos, que sou uma farsante. Estava à espera da análise que pedi, pois fiz uma compra q incluía essa peça e não recebi a mesma, vieram todas as demais peças menos essa. E hoje ouvi da atendente Tatiene Santos, que não existe nenhuma possibilidade de eu não ter recebido, pois a peça foi enviada junto com o pedido. Ou seja, disse que eu estou blefando.. não preciso disso, comprei e paguei.. estou apenas buscando o que é meu de direito.. Infelizmente, tinha feito outra compra hoje, mas dificilmente isso se repetirá. Lamento..

sem reclamação boa loja

Como qualquer site, o processo de compra e rápido, mas a entrega não foi a informada.

Comprei o presente para entregar no dia dos namorados e ele chegou 07 dias depois.

O sites em si é ótimo...Gostei de tudo...Porém a entrega via correio é péssima. Me deram um prazo de entrega, já está ultrapassado em 8 dias e não recebi o produto ainda.

A experiência de compra foi simples e eficiente. O Site é pratico. Em contra partida, a entrega foi lamentável, demonstrando uma enorme falta de comprometimento com o cliente. Um dos motivos que me levou a comprar o produto na Pandora foi o compromisso de entrega até o dia 12/junho (dia nos Namorados), porém, a entrega so ocorreu no dia 13/junho. Foi como se você comprasse um presente para seu filho, para o dia de Natal, e ele só fosse entregue no dia seguinte. Lamentável. Falta de transparência. Contato também foi muito difícil.