O meu charm ficou preto e eles não trocaram e foi muito caro.

incompetência total no pós venda, uma falta de respeito com o consumidor, não fui atendido no prazo, daqui pra frente somente em lojas fisicas, se limitaram a vender e ponto final, acreditaram no sistema falido dos correios, tentei vários contatos com a Pandora mas sem sucesso, o telefone repete as mesmas informações e não prossegue no atendimento, faltou pouco para cancelar a compra, estragaram o nosso dia dos Namorados, parabéns para toda equipe incompetente do pos venda da pandora.

CARA ESTOU MUITO INDIGNADO, POIS ASSIM QUE COMPREI O PRODUTO O MESMO REDUZIU QUASE 50% ME SENTI ENGANADO, NÃO RECOMENDO PRA NINGUÉM !! SE OLHAR APOS MINHA COMPRA O MESMO PRODUTO FOI PRA 500 REAIS E ALGUMA COISA !!

Péssimo, comprei um pingente para pedir monha atual namorada em namoro, com a promoção especial do dia dos namorados e veio escrito I love you MoM (eu amo minha mãe) claramente quiseram desovar o estoque do dia das mães em trouxas como eu

Achei péssimo a compra online. Eu comprei o anel, ele não chegou no prazo prometido. Eu solicitei via chamado o cancelamento. O cancelamento não ocorreu e depois de quase um mês, o anel chegou na minha casa, sendo que eu tive que comprar outro na loja, pelo drive thru para não prejudicar a pessoa. Eu abri o chamado e não tive nenhum retorno e me foi garantido que vcs não expediriam o anel, visto que confirmaram q não tinha saído. O meu pagamento continuou e agora, tenho um anel numa caixa de entrega aqui parado e nem posso ir aos correios, ficar correndo risco de covid visto que sou filha única e não posso arriscar minha saúde e nem de meus pais de 81 anos.

Não recebi a mercadoria. Já tentei entrar em contato pelo SAC e 0800 mais não obtive nenhuma atenção!!!

Comprei várias peças e o pedente meu orgulho não chegou, ja reclamei várias vezes e até agora não resolveram meu problema

Não recebi ainda o charm, já se passaram 9 dias do fim do prazo de entrega e nada do produto chegar.Entrei em contato com o atendimento da pandora mas por enquanto não resolveram nada... Na minha opinião, por ser uma joalheria respeitada, a pandora tem que trocar a empresa das entregas, os correios só atrasam, extraviam mercadorias, dependendo do seu endereço não entrega na sua casa você precisa retirar na agência... enfim os correios só causam transtornos para os clientes.

A experiência de compra online foi péssima, realizei a compra do produto no site a previsão de entrega para 3 dias úteis e hoje 11 dias após ainda não recebi meu produto e nem sequer uma satisfação sobre o que ocorreu com meu pedido. TOTAL FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE

Pessima experiência..ate hoje nao recebi o produto. Liguei no SAC e a unica que a Pandora fez foi pedir paciencia...dissetam que iriam me ligar de novo para me informar o motivo do atraso mas ate hoje nao me ligaram....quero cancelar o pedido, nunca mais compro de voces.