Primeira vez q compro pelo site, minha experiência foi péssima! Pedi um tamanho de pulseira e enviaram outro. Ja estou há semanas nos trâmites para troca do produto, mas tudo é muito demorado e enrolado. Mandei vários emails e cada email era uma pessoa q respondia e eu tinha q explicar e enviar tudo novamente. Ja fiz a devolução do produto no correio faz dias, mas até hoje ñ obtive nenhuma resposta. Estou muito decepcionada e chateada.

O pós venda da Pandora me decepcionou, pedi troca (tamanho) e postei dia 08/12/23 e até hoje não recebi o produto, acho uma falta de respeito com o consumidor, mas fico no aguardo da minha troca, afinal de contas a politica da empresa no pós venda é PÉSSIMO

Comprei o bracelete de presente e ficou pequeno, precisei trocar apenas o tamanho. A dias estou mandando mensagem para saber como está o processo de troca e não me retornam. Já enviei o produto de volta pelo correio e ainda não tive nenhum retorno.

Comprei um pingente da linha "me" sem que ficasse claro que ele simplesmente NÃO ENTRA EM NENHUMA PULSEIRA OU CORRENTE. Recebi o produto SEM A GARANTIA o que me causou problemas para tentar a troca.

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Péssima! O produto era pequeno, para trocar por um tamanho maior está sendo uma dificuldade! Já enviei pelo correio, o peridot já chegou na loja online, porém não me enviam o bracelete no tamanho certo. Acho que terei que ir aí Procon para resolver

Boa

Péssima, pois não tem nota fiscal para imprimir, os produtos não tem informação clara para que server, induzem o cliente a fazer uma compra errada como no meu caso, péssimo prazo de troca, péssimo atendimento para devolver por uma compra errada e fui enganado pelo site onde comprei um presente de natal para minha filha e quando entreguei para ela no dia 24/12/2023 às 11:35 hs ela me falo u que não cabia porque o produto em argola menor que a pulseira flexível. Nunca soube que produtos ME são específicos para outro tipo de pulseira. No site não tem explicação alguma dizendo o que é o produto ME. Fui enganado e minha filha ficou sem seu presente por culpa da Pandora. Fiquei frustrado em relação a Pandora. Estava fazendo a coleção de charm pingente para a pulseira de minha filha e já começamos mal, pois fui enganado.

Péssima experiência, site nada intuitivo, acessos de impossíveis, tento entrar em minha conta e não consigo

O item estava esgotado e mesmo assim passei pela compra. Uma pena