produto chegou errado a que eu pedi, totalmente desconexo.. pedi uma pulseira e recebi simplesmente o que eu acho q seja um anel. péssima experiência de compra, pelo menos o atendimento na hora da troca/ressarcimento foi ok

pessimo !!! Ninguém responde as mensagens para uma tentativa de troca

Então, eu não recebi o pedido. Me informaram, depois de um bom tempo, que não havia mais esses brincos e que fariam o estorno do dinheiro. Tô esperando devolverem o dinheiro. O anel que falaram que enviaram ainda não recebi.

Comprei esse charm e a Pandora simplesmente cancelou meu pedido. Se não tem em estoque pq coloca no site?

Veio errado e até agora ainda não resolveram.!!!!

Infelizmente tive uma experiência horrível com o setor de troca. Comprei o bracelete em Dezembro, para dar de presente para minha namorada, que fez aniversário dia 05/01/2024. O bracelete chegou e ficou pequeno. Abri um protocolo de troca de tamanho, e enviei o bracelete por Sedex, que foi entregue em 1 dia útil. Desde então, não tive mais retorno da Pandora, enviei diversos e-mails e não obtive retorno. Enviei o bracelete no dia 12/12, conforme rastreador OV832176310BR. Infelizmente não recomendo a Pandora, pois senti que a satisfação do cliente não está nos valores da empresa.

Comprei um colar e tinha a promoção de ganhar um porta joias e eu não recebi o porta joias, entrei em contato com o Sac e até agora não enviaram o código de rastreio o porta joias! Não indico comprar pelo site

Péssima, meu bracelete ficou grande está com vocês desde o dia 14013/2023 e nada de me mandarem o numero menor.

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Péssimo atendimento, tive que fazer a troca do anel por causa do tamanho e até agora não me dão retorno de quando reenviaram o anel. Já faz mais de um mês.