Péssima experiência! Estou me sentindo lesada. Realizei a compra em 20/11, hoje é 11/12 e até agora não recebi o produto e recebo um email para avaliar a jóia. Que jóia? Cadê o meu colar? Cadê a qualidade da Pandora, uma joalheria Dinamarquesa? Protocolo 89960

Experiência horrível, comprei um produto e veio outro!! Falta de atenção e seriedade na hora de trabalhar!

Comprei errado, pois minha pulseira não é da linha Pandora-me e vi no site a política de troca, quando fui na loja presencial, informaram que não podia trocar por ter sido comprado na Blackfriday. Na Política, não vi nada que menciona isso.

Meu pedido veio errado

Este produto recebi, mas estou com um prejuízo de R$ 2.170,00 de uma compra que não recebi.

Péssima, solicitei uma troca há mais de 30 dias e até hoje não tive resposta. Decepcionante !!

Ridículo, comprei um anel pra minha noiva que foi o Anel Beleza Eterno ROSE, mas comprei tamanho errado, quando chegou e solicitei a troca pediram pra enviar o produto que enviariam o tamanho correto, assim que enviei avisam que ESGOTOU :) , peço para que me mande de volta pra eu trocar na loja física, falam que meu produto já não está mais lá, posteriormente o anel não entra mais no site de jeito algum.. o que era um presente especial, significativo acabou sendo uma frustração para ambos e além de tudo, não posso trocar o modelo que só muda a cor em loja física pois comprei no site (mesmo não sendo franquia) e tive que ficar com um anel que não escolhi pois o mesmo não tem uma data prevista para chegar e SE CHEGAR, qual dificuldade de fazer essa satisfação do cliente pela loja se não é mais franquia ou qualquer coisa que satisfaça o cliente? lamentável

Meu pedido era pra ser entregue em 15/10, minha filha fez aniversário em 17/10, e está indo embora hoje (23/10) para a cidade dela, no sul do Brasil, sem receber o presente. Muito desapontada com a compra

Péssima, meu produto ainda não chegou, a entrega estava prevista para o dia 14/10 e até agora nada, vocês não me deram nenhuma posição, nem se quer informaram o motivo do atraso, tentei entrar em contato, mas só obtive respostas sem parâmetros e sem uma data correta.

Péssima, comprei há 15 dias e até agora não recebi