Avaliada desde 06/2017
O Universo de Joias PANDORA oferece opções encantadoras de presentes para todas as mulheres e ocasiões. Com braceletes, charms, anéis, brincos, colares e pendentes, ela poderá continuar a sua coleção da PANDORA com momentos eternos que combinam com seu estilo.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Uma compra foi cancelada inicialmente mas a segunda foi finalizada perfeitamente.
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Estou com problemas no processo de devolução do meu produto, desde o dia 02 de janeiro de 2023 meu produto foi enviado a PANDORA, sob o protocolo 160443. e até agora não houve processo de reeembolso ou Voucher.
A compra e a entrega foram ok! Mas não fui atendida na solicitação de troca, pois eu preferiria um tamanho maior, este possui 45cm, e não possuem tamanho maior, não consegui efetuar a troca em loja física e nem na virtual, nem por outra peça em substituição a está, lojas físicas não se interessam em trocar compras feitas pela loja on-line e na loja on-line tive a informação de que o produto foi comprado na promoção e pelas regras da empresa eu não poderia efetuar a troca, a não ser por tamanho. As peças são lindas mas o atendimento não me agradou, deveriam ser mais flexível! Não estou usando a peça!
A loja online ainda precisa de melhorias. Há vários produtos sem descrição das informações e características do produto. Também é difícil saber se determinado charm é compatível com suas pulseiras, o botão que devia conter essa informação só tem algumas frases aleatórias em latim. A forma como os produtos favoritos são mostrados também é ruim. Ao invés de uma barra de rolagem é melhor tem a opção de ver tudo o que coloquei na minha lista de uma só vez.
Amei o produto mas teve muita confusão na hora de receber e comprar ! Minha entrega atrasou pra sair da loja ,coisa que nunca eu vi acontecer
O pós venda deixou a desejar, pois precisei efetuar uma troca e não tinha numeração. Acabei ficando com o produto que não poderei usar… acho que a Pandora, deveria permitir a troca de produtos comprados pela internet em lojas físicas, visitei uma das lojas e havia o produto em estoque, mas pela política da Pandora, não pude efetuar a troca.
Achei boa.
com relação a entrega, como o valor da mercadoria é elevado acredito que seria necessário um melhor rastreamento a ser informado ao cliente.
Bom para comprar, péssimo para trocar.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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