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Atendimento lento, fiquei decepcionada pois paguei entrega express para receber minha pulseira para um evento especial e demorou muito mais do que uma entrega convencional.

Fiz a compra do anel no dia 19/12/2020, meu produto foi faturado dia 23/12/2020. Hoje são 07/01/2021 e até hoje não foi se quer gerado um código de rastreio. AINDA ESTOU NO AGUARDO DE UMA RESPOSTA!

Péssima. Pior customer experience. Produto extrqviado pela Loggi e até o momento não houve solução. Endereço confirmado, e-mail Loggi dizendo q foi para galpão errado, mas entrega, nada! Nenhuma previsão, sem reembolso até o momento. Péssimo

A política de troca da loja é péssima! Quem compra tem apenas 30 dias após a compra online (que já demora para chegar) para entregar a aliança para a pessoa, caso passe disso eles não realizam a troca do produto, o que eu acho um absurdo, fiz a compra do número correto para a minha noiva e ficou largo. Como eu iria testar antes se era uma surpresa? Um pedido de noivado? A atendente simplesmente falou que não poderia fazer nada e disse que era isso e pronto...o que faço agora?

Péssimo atendimento, fiz uma compra no dia 26/11/2020 e hoje é 05/01/2021 e ainda não recebi todos os produtos. O atendimento é péssimo, não te passam nenhuma informação e te deixam esperando. A última informação que ouvi foi que venderam um produto que não tem em estoque. Lamentável... Nunca mais compro nada no site da Pandora!!!!

Péssima... Não recebi meu produto até hoje e não foi estornada a venda... Só recebi uma mensagem que foi faturado e enviado e nada mais....

Péssima, comprei e não serviu na pulseira. E não podia trocar em loja física. Jamais volto a usar o serviço on line.

Então até agora eu não recebi o produto e o site de acompanhamento de rastreio não atualiza

Horrível. Uma compra do dia 23.11.2020 ainda não chegou. Perdi uma data comemorativa com minha esposa e o Natal... a transportadora não dá informações sobre a entrega e o atendimento simplesmente não sabe aonde ou como está a encomenda. Pediram, dias atuais, 7 dias úteis para informar algo. Um absurdo. Ficam sem responder os emails e se não cobrarmos, ninguém responde. Bagunça, descaso, lamentável. Alegaram devolução, mas moro em um condomínio que tem portaria 24 horas e sem restrições de receber nossas encomendas. Uma lástima e uma péssima experiência.